Đại diện Grab cho rằng những cáo buộc, yêu sách của Vinasun là chưa thuyết phục. Grab sẽ hợp tác cung cấp thông tin để tòa xem xét xử lý.
Không chỉ tài xế taxi, nhiều tài xế Uber, Grab cũng kêu than bị xử ép, cần có sự can thiệp của cơ quan chức năng hoặc có quy định để giảm bớt bất công, hài hòa hơn lợi ích hãng xe - tài xế.