"Ở các nước văn minh, hiện đại, người ta rất giữ trật tự và có ý thức khi đi máy bay hay ở nơi công cộng, khiến ai cũng cảm thấy thiện cảm. Nhưng ở Việt Nam, những nơi công cộng thường rất ồn ào, lộn xộn".