Tiền rách không được sử dụng trong các hoạt động trao đổi, mua bán thông thường. Do đó, khi có tiền rách, công dân cần mang đến đổi tại các Ngân hàng cung cấp dịch vụ đổi tiền. Từ đó đảm bảo sử dụng tiền và thể hiện đúng các giá trị trao đổi thông thường.

Phó thống đốc Ngân hàng Nhà nước Đào Minh Tú khẳng định, tiền bị hư hỏng vẫn đổi được nếu nhận biết được mệnh giá, khi đề cập tới trường hợp hơn 30 triệu đồng của người dân bị co rúm do hong khô bằng máy sấy.