Chia sẻ với Lao Động sáng nay (6.7), bà Lynne Ryan (trú tại tiểu bang Tasmania, Australia) cho biết, sẽ trở lại thăm Việt Nam, theo lời mời của Tổng Cục du lịch Việt Nam. “Tôi và một người bạn nữa sẽ trở lại Việt Nam vào tháng 7.2019” – bà Lynne Ryan cho biết.
Liên quan đến vụ việc du khách người Australia bức xúc về dịch vụ nghỉ đêm không đúng như lời mời chào khi tham quan Vịnh Hạ Long, mới đây, Tổng cục trưởng tổng cục Du lịch đã có thư xin lỗi gửi du khách Lynne Ryan.
Chủ tịch UBND TP Hà Nội Nguyễn Đức Chung yêu cầu Sở Du lịch Hà Nội kiểm tra thông tin báo nêu về "chuyến đi kinh dị" của du khách Úc, kiểm tra, xử lý nghiêm các vi phạm của Văn phòng du lịch Spring Travel Agency.
Nữ du khách người Úc Lynne Ryan bức xúc vì chất lượng dịch vụ tồi tệ của con tàu du lịch có tên Hoàng Phương 16 và các cơ quan du lịch đang truy tìm con tàu này.
Ngày 18.5, trang new.com.au của Úc đã đăng bài về chuyến tham quan vịnh Hạ Long của một du khách người Úc với tiêu đề: “Du khách Úc kể lại chuyến du lịch ác mộng tại Việt Nam”.
Một du khách người Úc sau khi ăn ở một nhà hàng tại TP HCM đã thanh toán bằng thẻ hết 39.429 AUD (khoảng 683 triệu đồng).