Cho rằng có khuất tất trong công tác giám định nguyên nhân gây cháy chiếc xe Ford Ranger. Chủ xe làm đơn kêu cứu gửi tới các cơ quan chức năng. Ford Việt Nam yêu cầu khách hàng chứng minh vụ việc và sẽ kiện khách hàng nếu đơn kêu cứu không đủ cơ sở pháp lý.