Sau một đoạn clip xuất hiện trên mạng cho rằng hai chú gấu chó bị bỏ đói tới mức ốm yếu, phải xin ăn du khách tham quan khiến nhiều người bức xúc. Ban quản lý Thảo Cầm Viên đã lên tiếng về vấn đề này.