Nhà chức trách khẳng định vụ tấn công mạng được thực hiện từ bên ngoài Tây Ban Nha bởi một nhóm có tên "Ransom House". Nhóm này chưa đưa ra yêu sách về tiền chuộc.
Khoảng hơn 14h30 chiều nay 22/8, một số hành khách có phản ánh trên một số diễn đàn mạng xa hội, hệ thống máy tính của Vietnam Airlines tại Sân bay Nội Bài gặp sự cố.