Bỏ ra 5,4 triệu để thuê căn homestay tại Đà Lạt trong 3 ngày, gia đình nữ du khách cho biết vô cùng thất vọng vì căn homestay như "ổ chuột", phải rời đi dù mới chỉ ở 1 ngày. Tuy nhiên, đại diện của homestay đã lên tiếng cho biết một phần lỗi cũng là do khách hàng chưa cung cấp đủ thông tin.