Đã bao lần, biểu tượng cảnh báo màu vàng nhỏ và dòng chữ "No internet access" khiến chúng ta phải khốn đốn: không thể gửi tài liệu đúng hạn, dang dở một bộ phim đến hồi cao trào hay ngắm nhìn cầu thủ ở đang đứng yên chỉ vì… mất kết nối. Vậy, tại sao Internet đôi khi lại "trở chứng" như vậy?