Theo các nhân chứng kể lại, khi thấy chiếc thang máy vận chuyển thức ăn bị mắc kẹt, Nguyễn Hồng Minh đã lại gần chui nửa người vào trong thang, ngửa cổ lên kiểm tra thì bất ngờ chiếc thang rơi sập xuống...
Do bị mắc kẹt đầu vào thang máy vận chuyển thức ăn, nạn nhân đã hôn mê bất tỉnh và tử vong tại chỗ. Hiện nguyên nhân vụ tai nạn nghiêm trọng đang được cơ quan chức năng điều tra, làm rõ.