Đám cháy xuất phát tại khu vực bếp phụ phía sau khách sạn Vinh Plaza. Đây là nơi cách ly các trường hợp F1 của địa bàn tỉnh Nghệ An.
Đám cháy xuất phát từ một phòng của khách sạn Plaza rồi lan ra xung quanh. Nhân viên và khách cư trú bỏ chạy tán loạn.