Cửa hàng đã nhập cá từ đơn vị khác vào ngày 30/3, có giá trị sử dụng trong vòng 24h, tuy nhiên trong quá trình chờ bộ phận mang đi tiêu huỷ nhân viên lại để lẫn vào sản phẩm khác dẫn đến bán cho khách cá kho quá hạn sử dụng vào tối 2/4.