Theo thông tin ban đầu, vào khoảng 16h45 (ngày 2/7) người dân phát hiện một bé gái bị mắc kẹt vào ống nước tại bể bơi tòa nhà L4 khu Ciputra (Xuân Đỉnh, Bắc Từ Liêm), ngay lập tức sự việc được báo đến cơ quan chức năng.