Tuyền được cho là trốn chạy hai người phụ nữ ở Sài Gòn nên chui vào thùng xe tải và được tài xế chở gần 400 km đến thành phố biển của nước láng giềng.
Một ngày sau khi mất tích, Ngọc Tuyền gọi điện về nhà và khóc: "Con đang ở Sài Gòn, con muốn về nhà lắm nhưng không được..." rồi tắt máy. Gần nửa tháng qua, gia đình cố gọi lại số liên lạc này nhưng không được.