Phát hiện thiếu tiền khi về nhà vì quên đếm tại ATM, tài khoản đột ngột bị rút dù thẻ luôn trong ví hoặc do ngân hàng giữ... là những sự cố hiếm gặp song hoàn toàn có thể xảy ra với người dùng.

Trong lúc thẻ ATM DongA Bank của anh Nguyễn Minh Dương bị máy ATM Sacombank nuốt và được nhà băng này lưu giữ,  thì 129 triệu đồng trong tài khoản đã bị rút sạch. 

Cứ đôi ba tháng, các kênh truyền thông lại rộ lên tin nạn nhân nào đó đã bị mất tiền từ tài khoản ngân hàng của mình. Vụ việc xảy ra thường xuyên một cách bất thường, cho thấy có lỗ hổng trong hoạt động của ngân hàng.

Sau một thời gian tạm lắng, mấy ngày gần đây liên tục xảy ra tình trạng khách hàng khiếu nại mất tiền trong thẻ, điều đáng nói là các giao dịch này thường xảy ra lúc nửa đêm.

Thẻ ATM vẫn trong ví và đang sống ở Hà Nội nhưng tài khoản của anh Tâm đã bị rút mất hơn 94 triệu đồng trong đêm tại TP HCM.

Trong những năm gần đây, thẻ ATM là phương tiện thanh toán hiện đại được nhiều người tin dùng bởi sự linh hoạt và tiện dụng. Tuy nhiên, thời gian gần đây, có một số khách hàng (KH) phản ánh bị rút tiền từ thẻ ATM trong khi vẫn ở trong ví và chủ thẻ không thực hiện giao dịch khiến nhiều người đang sử dụng thẻ bối rối.