Dân đến mua trực tiếp phải đem theo phiếu đi chợ, xếp hàng giãn cách và tuân thủ 5K. Có thể đặt mua online qua nhóm zalo theo tổ dân phố và nhận hàng theo combo.
Nhiều siêu thị ở Hà Nội tạm thời đóng cửa vì liên quan đến ca FO, nhưng các đơn vị quản lý cam kết đảm bảo cung ứng hàng hoá và chuyển sang hình thức bán hàng online để phục vụ người dân.