Khi có kẻ đột nhập, Ngọc Trinh đã phát hiện và kêu cứu. Theo thông tin từ phía cơ quan chức năng, "Nữ hoàng nội y" bị thiệt hại hơn 10 tỷ đồng sau vụ mất đồ hiệu "khủng".