Hai bên cầu Long Kiển (xã Phước Kiển) có trạm gác hai bên cầu bảo vệ 24/24. Vậy thời điểm tài xế Nguyễn Thanh Lâm (30 tuổi, ngụ Biên Hòa, Đồng Nai) cho xe quá tải trọng lưu thông qua cầu khiến cầu sập, nhân viên gác cầu đã ở đâu? Tại sao không ngăn cản tài xế Lâm?
Trong lúc cầu Ghềnh gãy đôi rồi chìm nghỉm, tàu hàng 2542 vẫn đang sầm sập lao đến với tốc độ 40-50km/h. Ba nhân viên gác chắn Biên Hòa 2 nhịp nhàng thông tin cảnh báo, cứu nguy.