Sau khi nhận được tin báo có người nhảy cầu Long Biên, đội Cảnh sát Phòng cháy Chữa cháy và Cứu nạn Cứu hộ trên sông đã nhanh chóng tiếp cận hiện trường, cứu nạn nhân.
Nhiều người dân hốt hoảng phát hiện một người phụ nữ để lại xe máy rồi nhảy cầu Long Biên tự tử. Qua kiểm tra phát hiện người này để lại một tờ giấy siêu âm thai để trong cốp xe máy.