Phát hiện lửa bao trùm lên ngôi nhà có nhiều người mắc kẹt bên trong, người dân đã dùng xe bán tải lùi phá cửa nhà để tìm cách cứu người
Nhiều người phá cửa kính, liều mình nhảy lầu thoát thân khi toà nhà cao hơn 10 tầng Hado Building (số 8 Cao Đạt, Hai Bà Trưng, HN) bốc cháy.