Thấy xe buýt tuyến 47B mang BKS 29B-079.84 chiếm trọn làn xe máy còn bấm còi inh ỏi nên người đi đường bức xúc ngoái lại yêu cầu đi đúng làn. Tuy nhiên, tài xế và phụ xe cầm tuýp sắt xuống đuổi đánh người đi đường.
Sau khi thắc mắc về việc giá vé xe bất ngờ tăng thêm 100 nghìn đồng, nữ hành khách đã bị nam phụ xe ném ba lô từ trên xe xuống đất, sau đó túm tóc, đập đầu vào chiếc xe tải bên cạnh đến chảy máu.