Ông Đoàn Duy Hoạch, Phó Tổng Giám đốc Đường sắt Việt Nam cho biết, khi tòa nhà sắp sập, có một số cán bộ công nhân viên đang nghỉ trưa và đã kịp chạy thoát khi tòa nhà rung lắc. Ông Hoạch cũng khẳng định, trước khi sập, tòa nhà không có biểu hiện bất thường.