Một người dùng tại TP.HCM bị mất SIM chính chủ trong khi đang làm thủ tục khôi phục SIM. Theo nạn nhân, trong vụ việc này, nhà mạng đã cố tình thu hồi SIM số đẹp của mình để bán cho người khác với giá cao trục lợi.
VinaPhone đề xuất với Bộ TT&TT; bắt đầu chuyển đổi sang SIM 10 số từ tháng 9 tới. Nhà mạng sẽ nhắn tin trực tiếp đến khách hàng đang sử dụng thuê bao 11 số trước 60 ngày.