Căn nhà xập xệ, nguy cơ đổ sập bất cứ lúc nào, bố mẹ lại bị ung thư trong khi chính quyền gây khó dễ, không cấp phép sửa nhà, Lê Thúy Nga (sinh viên năm 3 Học viện Quản lý giáo dục) đã gửi thư cầu cứu ông Nguyễn Đức Chung, Chủ tịch UBND TP Hà Nội.