Trang lợi dụng chức vụ của mình, chỉ đạo nhân viên dưới quyền lập nhiều chứng từ khống tất toán sổ tiết kiệm của 12 khách hàng để chiếm đoạt hơn 82,3 tỉ đồng. Sau đó, số tiền này được chuyển về tài khoản Trang chỉ định để Trang trả nợ.