TS Vũ Văn Tiến - Hiệu trưởng Trường THPT chuyên Sư phạm, cho biết nguyên nhân của sự cố đáng tiếc này là do lỗi phần mềm nên hệ thống đưa ra kết quả phúc khảo của thí sinh chưa chính xác.