Từ ngày 29 tháng Chạp đến mùng 4 Tết (26 - 31/1), các hãng hàng không Việt Nam đã thực hiện 4781 chuyến bay, trong đó có 485 chuyến chậm giờ, 18 chuyến bay bị hủy.
Nữ hành khách đi Huế vừa đến sân bay Tân Sơn Nhất thì sửng sốt khi được thông báo máy bay đã cất cánh 3 giờ trước.
Chiều tối 20-10, Cục Hàng không Việt Nam đã phát thông cáo chính thức thông tin về việc hành khách hành hung nhân viên hàng không ngày 18-10 Cảng hàng không quốc tế Nội Bài.
Chuyến bay VJ346 dự tính thời gian xuất phát là 7h05 ngày 20/12 nhưng phải tới 16h30 chiều mới cất cánh. Trong khoảng thời gian này, thái độ không chuyên nghiệp và cung cách phục vụ của hãng khiến hành khách nổi cáu.
Ngày 28/7, một nhóm 6 du khách Trung Quốc bị bắt giữ tại sân bay quốc tế Hong Kong vì tấn công 7 nhân viên sân bay sau khi chuyến bay của họ tới Bắc Kinh bị trễ hơn 6 giờ.
Ngày 20/5, chuyến bay VJ197 đi từ Hà Nội vào TP HCM, Vietjet Air trễ chuyến bay đến 6 tiếng, khiến khoảng 150 hành khách “vật vờ” tại sân bay Nội Bài trong đêm khuya. Bức xúc trước thái độ phục vụ của nhân viên hãng Vietjet Air, có khách hàng đã viết đơn khiếu nại lên Cục Hàng không Việt Nam.
Gần 40 hành khách của hãng British Airways của Anh đã bị nằm vạ vật tại sàn Sân bay Mumbai cuối tuần qua sau khi không bắt kịp chuyến bay tiếp nối đến London.