Trong thông báo gửi đối tác, nhà phân phối và các đại lý phân phối ngày 19/12 (tức 1 ngày sau khi tòa tuyên án 7 năm tù đối với anh Võ Văn Minh), Phó Tổng giám đốc Tân Hiệp Phát - bà Trần Uyên Phương gửi lời 'xin lỗi tới người tiêu dùng và đặc biệt là gia đình ông Võ Văn Minh về những phiền toái trong thời gian qua'.