Bên cạnh việc giải trình lý do cổ phiếu giảm sàn liên tục thì Shark Thủy đã xin lỗi phụ huynh, nhà đầu tư, cán bộ nhân viên và hứa sẽ tìm đối tác, quỹ đầu tư, để đồng hành cùng hồi phục và phát triển.