Hành khách M.H.L đi trên chuyến bay VJ137 từ Hà Nội đi TP HCM đã có hành vi hút thuốc lá trong buồng vệ sinh máy bay, sau đó lại không chấp hành quyết định xử phạt.

Trong công điện khẩn, nhà chức trách hàng không cho biết sẽ xử phạt với những hành khách đã làm thủ tục hàng không, được nhắc và yêu cầu đeo khẩu trang nhưng không tuân thủ, không đeo khẩu trang theo quy định tại sân bay.