Bị hỏi nhiều, nhân viên sân bay đấm hành khách bế em bé

Hãng hàng không giá rẻ của châu Âu EasyJet đang bị chỉ trích sau khi một nhân viên sân bay đấm vào mặt một nam hành khách đang bế em bé hồi cuối tuần qua.

"Mọi chuyện thật kinh khủng. Tôi không thể tin được rằng có người lại hành xử như vậy" - cô Arabella Arkwright, người chụp hình sự việc, bàng hoàng nói.

Theo lời kể của cô Arkwright với đài CNN, chồng cô là người khống chế kẻ tấn công khi họ chờ cảnh sát đến. Trong khi đó, nạn nhân bị đưa đi cùng với đứa bé trong tay nhưng được đưa trở lại sau đó để kịp lên chuyến bay. Cô Arkwright cho biết trên mặt người này vẫn còn rõ dấu vết bị hành hung.

Nam nhân viên sân bay tung cú đấm vào mặt hành khách đang bế em bé. Ảnh: Arabella Arkwright

Hãng EasyJet khẳng định người tấn công không phải là nhân viên của hãng. Ông Jean-Francois Guitard, một giám đốc tại sân bay Nice, cho biết: "Chúng tôi gặp phải một vấn đề nghiêm trọng với một nhân viên từ nhà thầu phụ Samsic".

Theo lời ông Guitard, nam hành khách đã than phiền về việc chuyến bay bị hoãn với nhân viên Samsic kia. Không thể trả lời được những câu hỏi của khách, người này bất ngờ dùng nắm đấm để nói chuyện.

Ông Guitard thông báo sân bay đã liên lạc với nhà thầu phụ Samsic và nhận được thông tin rằng nhân viên hung hăng trên đã bị đình chỉ. "Rõ ràng đây là một hành vi sai trái. Chúng tôi cực kỳ xin lỗi hành khách trên về sự cố này. Không có lý do gì để một nhân viên đánh hành khách" - trích lời ông Guitard.

Về phần EasyJet, hãng hàng không này cho biết: "EasyJet rất lo ngại khi nhìn thấy bức ảnh và có thể xác nhận rằng người trong ảnh không phải là nhân viên của EasyJet. Chúng tôi đang gấp rút giải quyết vấn đề này với sân bay Nice và được biết nhân viên trên làm việc cho nhà thầu phụ Samsic".

Ngoài ra, hãng hàng không giá rẻ cũng xin lỗi về việc máy bay bị hoãn với lý do trục trặc kỹ thuật, khiến họ phải điều một chiếc khác bay đến từ London. "Các hành khách đã được cung cấp thông tin cập nhật và phiếu giảm giá. Chuyến bay hạ cánh tại TP London vào đêm qua" - EasyJet thông báo.

Theo Bảo Hạnh (Nld.com.vn)