Khách hàng kinh hãi khi phát hiện thấy miếng lót giày trong nồi kho cá

Một thực khách đã trải qua một cảm giác ghê sợ sau khi nhìn thấy một miếng lót giày nằm trong nồi cá hầm tại một nhà hàng ở địa phương. Điều đáng nói, chủ hàng sau đó không đưa ra lời xin lỗi mà chỉ cố biện minh cho hành động của mình.

Truyền thông Trung Quốc đưa tin, vụ việc xảy ra vào hôm 31/8 vừa qua tại một nhà hàng địa phương ở thành phố An Sơn, tỉnh Liêu Ninh của nước này.

Cụ thể, nữ thực khách họ Liễu (Liu) cùng bạn bè đã đến một nhà hàng nổi tiếng của địa phương để thưởng thức những món hầm là món chủ đạo của quán.

Sau khi thưởng thức vài suất ăn dạo đầu, Liễu cùng các bạn bắt đầu được nhà hàng phục vụ món cá kho nổi tiếng được hầm đặc biệt với mùi hương vô cùng hấp dẫn.

Tuy nhiên, khi tất cả còn chưa kịp thưởng thức món ăn thì Liễu đã nhìn thấy nguyên một miếng lót giày nằm trên đĩa cá trước mặt.

Ngay lậ tức Liễu cùng một vài người bạn lấy điện thoại ra ghi lại cảnh tượng trên rồi trình báo vụ việc với nhân viên của nhà hàng.

Trái với kì vọng của mọi người, chủ nhà hàng sau đó chỉ đến giải thích rằng miếng lót giày này chỉ dùng để các đầu bếp bắc nồi cho khỏi nóng. Trong quá trình nấu món cá hầm, rất có thể một ai đó sau khi nhấc chiếc nồi ra đã vô tình để rơi miếng lót vào nồi mà không hề hay biết. Vị chủ quán sau đó trấn an nhóm người của Liễu và cho biết sẽ tiếp tục điều tra thêm mà không hề đưa ra lời xin lỗi.

Lời giải thích này làm dấy lên sự nghi ngờ và phẫn nộ của những vị khách đối với nhà hàng. Trong khi đó những người xung quanh cũng bày tỏ sự lo lắng về công tác quản lý vệ sinh, an toàn thực phẩm của nhà hàng và cho rằng những sai sót như vậy không nên xảy ra ở bất kỳ nơi đâu. Họ không chỉ thất vọng với thái độ của nhà hàng mà còn đặt câu hỏi về cách quản lý chung của ngành quản lý thực phẩm Trung Quốc.

Về phía Liễu và những người bạn, tất nhiên ai cũng không còn tâm trạng để tiếp tục ăn uống, đặc biệt sau những hành động của vị chủ quán. Phía nhà hàng sau đó cũng biết lỗi thuộc về mình nên đã chủ động miễn phí bữa ăn cho nhóm thực khách.

Không chỉ như trường hợp của Liễu, trước đó vào tháng 1/2023, người đàn ông họ Ning đến từ Thành Đô, Trung Quốc cũng cho biết anh đã cảm thấy sửng sốt khi bắt gặp miếng giẻ lau trong lúc đang dùng món lẩu đặt về từ chuỗi nhà hàng Shao Hotpot ở Thành Đô, tỉnh Tứ Xuyên ở miền Tây Nam Trung Quốc.

Theo lời kể của anh Ninh, món ăn mà anh gọi về hôm đó là món lẩu lòng bò, tuy nhiên khi mở các hộp đồ ăn ra, anh phát hiện một miếng giống lòng bò nhưng lại có màu đen nên đã kiểm tra lại. Khi nhận ra đó chỉ là một miếng giẻ lau đen ngòm, người đàn ông đã vô cùng kinh hãi trong khi hai đồng nghiệp của anh ở bên cạnh đã phải chạy vào nhà vệ sinh để nôn hết số thức ăn vừa thưởng thức.

Phía nhà hàng sau đó cũng đã đưa ra lời giải thích, họ cho biết sự việc xuất phát từ lỗi bất cẩn của nhân viên mới làm. Khi ấy, nhân viên này bị ốm và nhà hàng cũng đã sa thải nhân viên, tạm đóng cửa hàng để chấn chỉnh và trao đổi với thực khách về vấn đề bồi thường.

QT (SHTT)