Tiếp viên hàng không Trung Quốc gây phẫn nộ trên mạng xã hội khi lăng mạ hành khách.
Ảnh minh họa: SCMP

Hu, tiếp viên làm việc cho hãng hàng không giá rẻ Spring Airlines, bị đình chỉ bay sau khi đăng tải bài viết bị cho là lăng mạ hành khách trên nền tảng mạng xã hội Xiaohongshu hôm 19/07.

Hành vi của cô đang bị điều tra, theo Sina News.

Ảnh chụp màn hình cho thấy Hu đăng tải bài viết kể trên lúc 1 giờ 40 phút sáng 19/07 trên tài khoản Xiaohongshu cá nhân. Thời điểm đó, định vị cho thấy cô ở tỉnh Hà Bắc (Trung Quốc).

"Rác thải cũng có thể đi máy bay, và du lịch mùa Hè đúng là vận chuyển lũ ngu ngốc," Hu viết.

Bài đăng của Hu thu hút sự chú ý trên mạng xã hội. Người dùng internet chỉ trích từ ngữ thô tục, đồng thời yêu cầu hãng Spring Airlines có hình thức kỷ luật nhân viên.

Hãng hàng không giá rẻ ngay lập tức mở cuộc điều tra sự việc. SCMP dẫn nguồn một nhân viên làm việc ở bộ phận chăm sóc khách hàng xác nhận sự việc đang được điều tra.

Người này cho biết Spring Airlines đã đình chỉ bay đối với Hu, đồng thời tiếp tục trao đổi với cô trong quá trình điều tra. Hãng hàng không hứa hẹn cô sẽ bị truy cứu trách nhiệm dựa trên quy định về nhân sự.

Tuy vậy, người dùng mạng xã hội vẫn rất giận dữ trước bài đăng của Hu.

"Cô ta đang nhục mạ tất cả chúng ta, phải không?", một người dùng bình luận.

"Lý do nào khiến cô ta nghĩ bản thân cao quý hơn khách hàng?" một người khác viết.

Tháng trước, một hành khách chuyển giới 17 tuổi của hãng Juneyao Airlines cáo buộc các tiếp viên hàng không trên khoang thương gia sử dụng họ và đại từ đúng khi nói chuyện với hành khách, nhưng không làm vậy với cô.

Hồi tháng 05, ba tiếp viên của hãng Cathay Pacific bị cáo buộc lăng mạ và phân biệt đối xử với hành khách không nói tiếng Anh cũng khiến dư luận phẫn nộ.

Hà An (SHTT)