Hàng chục nghìn lượt khách hào hứng sử dụng buýt nhanh trong tuần đầu tiên. Tuy nhiên, loại phương tiện này đã gặp nhiều khó khăn do hay bị lấn làn; một số điểm trong hạ tầng có chất lượng chưa tốt.
 
Hàng chục nghìn lượt khách hào hứng sử dụng buýt nhanh trong tuần đầu tiên. Tuy nhiên, loại phương tiện này đã gặp nhiều khó khăn do hay bị lấn làn; một số điểm trong hạ tầng có chất lượng chưa tốt.
 
 
Mặc dù đông đảo hành khách đã đón nhận và sử dụng buýt nhanh, theo Tổng công ty vận tải Hà Nội, loại hình vận tải công cộng hiện đại này đã gặp nhiều khó khăn, đặc biệt là ý thức chấp hành luật giao thông của một bộ phận người dân còn kém. Các phương tiện thường xuyên chạy tạt đầu, lấn làn buýt nhanh, kể cả khi đường thông thoáng. Nhiều xe máy đi lên cầu vượt đã có biển cấm vào giờ cao điểm. Một số nút giao thông hệ thống đèn tín hiệu chưa hợp lý, đèn tín hiệu các hướng đi lệch pha nhau gây cản trở vận hành của xe buýt nhanh.
 
Dù có biển cấm dừng đỗ trên các tuyến đường có xe buýt nhanh đi qua, nhưng nhiều chủ phương tiện vẫn cố tình vi phạm.
 
Chất lượng của một số hạ tầng kết nối tuyến buýt nhanh, bao gồm nhà chờ và các dịch vụ tiện ích khác chưa đáp ứng yêu cầu. Cụ thể, nhà chờ Ba La có một vết nứt dài 5 m tại vị trí chân đường dẫn vào nhà chờ theo hướng về Kim Mã; góc mái nhà chờ Văn La trên đường Quang Trung hướng về Yên Nghĩa bị xe tải đâm từ tháng 12/2016 chưa khắc phục.
 
Đường dẫn nhà chờ La Khê có hố ga cao hơn mặt vỉa hè 20 cm; nắp hố ga sứt mẻ.
 
17/21 nhà chờ xuất hiện gạch vỡ nứt, trong đó 13/21 nhà chờ có gạch hố ga vỡ, nham nhở, nhấp nhô; 8/21 nhà chờ có gạch lát sàn nứt vỡ.
 
Thiết kế nhiều nhà chờ bất cập khiến người khuyết tật khó tiếp cận. Cụ thể, 10 nhà chờ có cầu đi bộ và rào chắn nên người khuyết tật không thể lên xuống; nhà chờ Vũ Ngọc Phan sử dụng tiếp cận bằng sơn kẻ vạch nhưng không tạo đường dốc cho người khuyết tật.
 
Nhà chờ Lương Thế Vinh, Vũ Ngọc Phan, Dương Nội, Hoàng Đạo Thúy, Vạn Phúc 2 bị trục trặc hệ thống cửa tự động trong ngày 5/1.
 
13 nhà chờ phát sinh việc đèn trong hệ thống chiếu sáng không hoạt động.
 
11 nhà chờ có đèn downlight chiếu sáng âm trần hỏng, trong đó nhà chờ Giảng Võ đèn tụt khỏi trần; nhà chờ Vạn Phúc 2 do đấu nối gây chập điện, toàn bộ hệ thống đèn hắt không hoạt động.
 
Hệ thống bình chữa cháy chưa có tem kiểm định nên chưa thể bàn giao.

Theo Phương Sơn (VnExpress.net)