Những ngày qua, lượng khách đến trụ sở của Sở GTVT Hà Nội ở quận Hà Đông đổi GPLX quá đông khiến nhiều người phải đi tới 3 lần mới có được phiếu số thứ tự. Có trường hợp vừa ăn trong gió rét vừa đứng xếp hàng.

Trước thông tin việc cấp đổi giấy phép lái xe sẽ được chuyển sang Bộ Công an quản lý, chưa hết hạn nhiều người dân vẫn tìm đến điểm giải quyết các thủ tục hành chính của Sở GTVT Hà Nội xếp hàng đổi GPLX mới.

13h ngày 18/2, cánh cổng phòng giải quyết các thủ tục hành chính, Sở GTVT chuẩn bị mở cửa, dòng người kiên nhẫn đứng xếp hàng dài ra đến tận vỉa hè.

Tốp đầu tiên vào làm thủ tục lấy số thứ tự cho ca làm việc buổi chiều.

Để tránh tình trạng "cò" lấy số thứ tự rồi bán ra ngoài, Sở GTVT Hà Nội đã dùng công nghệ lấy số bằng cách quét CCCD gắn chíp và chụp ảnh thứ tự số hiện lên trên màn hình.

Anh Ngô Ngọc Học chia sẻ: "Năm ngoái tôi chủ quan đã quyết định ra Tết mới đi đổi GPLX nhưng rồi đến thấy đông quá. 6h sáng qua tôi ra xếp hàng nhưng hết số. 4h sáng nay tôi có mặt tại đây đã phải xếp hàng sau mấy chục người rồi". 

Sau 2 ngày xếp hàng lấy số, cuối cùng vào buổi trưa 18/2, anh Ngô Ngọc Học đã tiếp cận được bàn giải quyết các thủ tục đổi GPLX. Tuy nhiên, sau đó trường hợp của anh vẫn chưa đủ điều kiện khi giấy khám sức khoẻ không có dấu xác nhận của đơn vị khám. 

Vừa cầm hộp xôi ăn tạm bữa trưa vừa đứng xếp hàng, anh Lã Việt Cường cho biết, sáng đến thì hết số thứ tự. 11h trưa quay lại xếp hàng cho buổi chiều làm thủ tục mà vẫn phải đứng sau mấy chục người. "Tôi đổi bằng B sang C, không biết hôm nay có suôn sẻ không nữa”, anh nói.

Anh Trung là một trong những người xếp hàng rất sớm của ca làm việc buổi chiều. Anh phàn nàn việc xếp hàng lấy số mất rất nhiều thời gian, công sức của người dân nên đơn vị cấp đổi GPLX nên áp dụng phương án nào hợp lý hơn. 

Anh Phạm Quốc Thanh lần thứ 3 đến đây và xếp hàng phải mong vào sự may mắn để đến lượt đổi GPLX. Chiều 17/2, anh qua sở GTVT Hà Nội (số 2 Phùng Hưng, quận Hà Đông) đã thấy rất đông người đến làm thủ tục. Khi đó cán bộ thông báo đã hết số thứ tự. Sáng nay, 7h anh lại ra xếp hàng, khi gần đến lượt lại một lần nữa hết số. "Trưa nay tôi đành xếp hàng rất sớm, từ 11h trưa nhưng thấy mọi người đến đã rất đông rồi không biết có đến lượt mình không", anh cho biết.

"Giấy phép lái xe của tôi vào đầu tháng 3 sẽ hết hạn. Những người chạy taxi như tôi xếp hàng năm lần bảy lượt thế này rất mất thời gian. Chỉ mong cơ quan chức năng có các biện pháp nào đó để người dân đi giải quyết các thủ tục được nhanh gọn", anh Thanh bày tỏ.

Chị Nguyễn Thị Ngọc Anh ở Vạn Phúc (Hà Đông) đến lúc 7h sáng đã hết số thứ tự nên trưa nay quay lại xếp hàng. Giống như nhiều người dân khác, chị chưa rõ liệu có phải "ra về tay trắng" hay không.

Còn chị Phạm Thị Thu Huyền vui mừng khoe đã lấy được số thứ tự đổi GPLX sau 2 lần xếp hàng: “6h30 sáng nay tôi xếp hàng từ ngoài vỉa hè. Khi dòng người nối dài vào đến sân thì cán bộ báo hết số. Trưa nay tôi bỏ cả ăn để ra đây xếp hàng tiếp, may mắn đã có số để vào đổi GPLX. Trong lúc chờ cán bộ gọi đến lượt chắc tôi phải ăn tạm món gì không thì tụt huyết áp mất”, chị Huyền chia sẻ.

Bên trong phòng giải quyết các thủ tục hành chính của Sở GTVT Hà Nội chiều 18/2 không còn chỗ trống. Lượng người đến xin cấp, đổi GPLX những ngày qua tăng gấp 2-3 lần so với những tháng trước đây.

Thời tiết tại Hà Nội về chiều nhiều gió mạnh, dòng người vẫn chịu khó xếp hàng dài trên phố Phùng Hưng (Hà Đông), trước cửa Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả - Sở GTVT Hà Nội.

Theo Phạm Hải (VietNamNet)