Sau khi bị một nữ TikToker phản ánh 'thức ăn có ruồi' và kém vệ sinh, đại diện quán ốc ở TP Huế lên tiếng nhận lỗi và cho biết sẽ tạm đóng cửa quán.

Gần đây, người dùng mạng xã hội TikTok xôn xao khi việc nữ TikToker có tên H.L đăng clip review một quán ốc nằm trên đường Lê Lợi, ở TP.Huế (Thừa Thiên - Huế) có ruồi trong thức ăn. Thậm chí, cô tỏ ra vô cùng bức xúc về cách phục vụ và vật dụng bẩn của quán.

"Mình không muốn nói những điều tiêu cực, nhưng bước vào quán buồn vô cùng. Nhân viên đưa cho mình 2 bát sò lụa mà con ruồi ngay đây. Cái thứ 2 mình phản ánh với nhân viên để đổi đó là đũa... Nhưng ống đũa thứ 2 mình lấy trực tiếp từ ống ra mà dầu mỡ và bẩn lắm luôn! Đũa như này mà cũng mang ra đưa cho khách dùng được... Bát còn nguyên cọng hành, rửa chưa sạch", nữ TikToker nói trong clip review.

Nữ TikToker phản ánh quán ốc ở TP Huế có ruồi trong thức ăn và vật dụng bẩn. (Ảnh cắt từ clip).

Có thể thấy, cô nàng rất bức xúc trước chất lượng vệ sinh an toàn thực phẩm của quán. Đây cũng là một trong những lần cô nàng đưa ra nhiều lời đánh giá không tốt cho một quán ăn đến như vậy.

Dù trong clip, nữ TikToker không nhắc đến địa chỉ và tên quán, tuy nhiên ở dưới phần bình luận nhiều người nhận ra và cho rằng đây là một địa chỉ nổi tiếng có tên là Ốc T., chuyên bán các món về ốc tại TP Huế. Được biết, đây là một địa chỉ đến quen thuộc của giới trẻ và du khách, nằm trên đường Lê Lợi, TP.Huế.

Bát ốc vừa mang ra đã có ruồi bên trong. (Ảnh: Chụp màn hình TikTok Ha Linh Official)
Dù đã được đổi nhưng ống đũa thứ 2 vẫn rất bẩn. (Ảnh: Chụp màn hình TikTok Ha Linh Official)

Tối 16/2, đại diện quán ốc đã lên tiếng xác nhận việc bị một nữ TikToker phản ánh 'thức ăn có ruồi' và kém vệ sinh và cho biết, trách nhiệm hoàn toàn thuộc về quán. Trên tinh thần cầu thị, chủ quán sẽ thay đổi toàn bộ hệ thống phục vụ, từ nhân viên, thức ăn và không gian.

Trả lời PV Thanh Niên, đại diện cửa hàng ốc này thẳng thắn xác nhận sự việc, đồng thời khẳng định trách nhiệm hoàn toàn thuộc về quán. Trên tinh thần cầu thị, chủ quán sẽ thay đổi toàn bộ hệ thống phục vụ, từ nhân viên, thức ăn và không gian.

"Đây là sự cố ngoài ý muốn, nhưng trên quan điểm khách hàng phản ánh thì chúng tôi sẽ ghi nhận và khắc phục. Hiện tại chúng tôi cho đóng quán, một phần nằm trong kế hoạch chỉnh trang trước đó, thứ hai là để có thời gian khắc phục toàn bộ vật dụng trong quán. Những chén đũa bẩn được phản ánh chúng tôi sẽ cho thay mới. Đồng thời sẽ dành một tuần để đào tạo lại cách phục vụ của các bạn nhân viên", đại diện quán ốc ở đường Lê Lợi (TP Huế) khẳng định.

Minh Ngọc (Nguoiduatin.vn)