Hướng dẫn viên du lịch bị đánh hội đồng ngay trước mặt du khách gây xôn xao dư luận, Sở Du lịch Đà Nẵng nói gì?

Liên quan vụ đánh hội đồng hướng dẫn viên tại khu vực biển Đà Nẵng, ngày 2/6, Sở Du lịch TP.Đà Nẵng khẳng định cơ quan chức năng đang khẩn trương phối hợp với tinh thần xử lý nghiêm nhằm đảm bảo môi trường du lịch an toàn, thân thiện.

“Về vụ việc này, hiện nay Công an phường Mỹ An đang xử lý và Sở Du lịch đã phối hợp, trao đổi các nội dung liên quan về lĩnh vực du lịch theo quy định", đại diện Sở Du lịch Đà Nẵng thông tin.

"Sau khi lực lượng chức năng có kết quả cụ thể, Sở Du lịch Đà Nẵng sẽ tiếp tục xử lý theo chức năng với tinh thần xử lý nghiêm, đúng quy định nhằm đảm bảo môi trường du lịch của thành phố an toàn, thân thiện”.

Thông tin trên Trí Thức Trẻ, ông Võ Văn Anh - Chủ tịch Hội hướng dẫn viên du lịch TP Đà Nẵng cho biết, đã nắm thông tin vụ việc 1 hướng dẫn viên du lịch bị một nhóm người kẹp cổ, lôi đi và hiện hội đang làm việc với Sở Du lịch và công an để nắm rõ thêm sự việc.

Theo ông Anh, người bị kẹp cổ là hướng dẫn viên du lịch nhưng không phải là hội viên của Hội hướng dẫn viên du lịch TP Đà Nẵng, còn nhóm người kia chưa xác định được cụ thể.

"Thông tin ban đầu thì họ cũng là hướng dẫn viên hết nhưng qua kiểm tra sơ bộ, họ chưa tham gia vào hội nghề nghiệp, có thể họ là nhân viên của công ty. Nếu là hội viên của hội, chúng tôi sẽ xử lý nghiêm; nếu không phải hội viên của hội, chúng tôi sẽ khuyến cáo để không có những hành vi tương tự, làm mất hình ảnh du lịch Đà Nẵng", ông Anh nhấn mạnh và cho biết thêm, ông nghe thông tin nhóm hướng dẫn viên du lịch này có xích mích với nhau trong quá trình đi tour.

Trước đó, vào tối 31/5, mạng xã hội chia sẻ video một hướng dẫn viên du lịch của công ty DaNang Travel Media bị hành hung ngay trước sảnh khách sạn, trước sự chứng kiến của rất nhiều du khách.

Theo hình ảnh ghi lại, khi nam hướng dẫn viên vừa đưa đoàn khách về đến sảnh khách sạn thì bị một nhóm người vây đến, kẹp cổ kéo băng qua đường, sang phía bờ biển để đánh hội đồng.

Sự việc xảy ra trước mặt du khách khiến nhiều người bức xúc vì làm ảnh hưởng đến ngành du lịch thành phố.

Công ty DaNang Travel Media cho biết, hướng dẫn viên sau khi kiểm tra sức khoẻ ở bệnh viện đã được đưa về nhà nghỉ ngơi. Công ty đã bố trí hướng dẫn viên khác tiếp tục dẫn đoàn để đảm bảo hành trình cho du khách.

Biên Thùy (Nguoiduatin.vn)