Lực lượng chức năng TP Nam Định đã tiến hành kiểm tra trực tiếp tại Công ty cổ phần Thanh Bình An Lạc Viên, yêu cầu đơn vị này niêm yết công khai quy chế và bảng giá dịch vụ.

Sáng 6/3, ông Lê Quang Huy, Phó Chủ tịch UBND TP Nam Định cho biết, ngay sau khi tiếp nhận thông tin lan truyền trên mạng xã hội về hoạt động của Công ty cổ phần Thanh Bình An Lạc Viên, lãnh đạo thành phố cùng các phòng ban chuyên môn và UBND xã Mỹ Thuận đã trực tiếp kiểm tra tại công ty.

"Qua kiểm tra thực tế, chúng tôi yêu cầu Công ty cổ phần Thanh Bình An Lạc Viên niêm yết công khai nội quy, quy chế hoạt động tại vị trí thuận tiện để người dân dễ dàng tiếp cận. Đồng thời, Công ty phải niêm yết bảng giá các loại hình dịch vụ, công khai số điện thoại đường dây nóng của lãnh đạo công ty và cơ quan chức năng để người dân phản ánh khi cần thiết", ông Huy nhấn mạnh.

Ông Lê Quang Huy (áo trắng), Phó Chủ tịch UBND TP Nam Định kiểm tra trực tiếp tại Công ty Thanh Bình. Ảnh: CTV.

Trước đó, Công ty Thanh Bình An Lạc Viên đã có báo cáo giải trình và xác nhận đoạn clip lan truyền trên mạng xã hội được ghi tại khu vực bán hàng của công ty, nằm trong Công viên nghĩa trang Thanh Bình.

Theo báo cáo, công ty không cấm người dân mang quách từ bên ngoài vào để đựng tro cốt sau khi hỏa táng.

Vào tháng 10/2022, Đài hóa thân Thanh Bình (thuộc Công ty Thanh Bình, tên cũ là Công ty Cổ phần Dịch vụ Tang lễ Hoàng Long) từng cấm người dân mang tiểu quách, quách gỗ vào hỏa táng. Tuy nhiên, từ tháng 1/2023, khi công ty kiện toàn lại bộ máy, quy định này đã được dỡ bỏ.

Công ty Thanh Bình cho rằng, quách sành, sứ do người dân mang đến thường không rõ nguồn gốc, không đảm bảo chất lượng, dẫn đến tình trạng nứt, vỡ trong quá trình vận chuyển, gây khó khăn cho nhân viên. Do đó, công ty khuyến cáo người dân nên mua ít nhất 1 bình tiểu tại đài để đảm bảo an toàn.

Về chi phí phát sinh thêm 3,5 triệu đồng nếu muốn lấy xương đẹp, theo Công ty Thanh Bình, sau khi hỏa táng bình thường đều trở thành tro cốt. Tuy nhiên, nhiều gia đình có mong muốn được giữ lại nguyên xương cho người đã mất.

Việc hỏa táng để giữ nguyên xương có thời gian hỏa táng và chi phí nhiên liệu tốn gấp 2 lần so với hỏa táng thông thường. Do đó, công ty đã tư vấn cho người dân về chi phí hỏa táng giữ nguyên xương là 3 triệu đồng, ngoài chi phí hỏa táng thông thường. Khi người dân đồng ý sử dụng dịch vụ hỏa táng nguyên xương và có nhu cầu, công ty mới cung cấp chứ không ép buộc.

Tuy nhiên, Công ty Thanh Bình thừa nhận trong quá trình tư vấn dịch vụ, nhân viên tư vấn đã sử dụng từ lấy xương đẹp là không phù hợp và sẽ chấn chỉnh.

Theo Bảo Khánh (VietNamNet)