-
Thanh niên "ra lệnh đánh người" ở quán cà phê xin lỗi
-
Nữ cảnh sát nổi tiếng qua đời vì ung thư
-
Người phụ nữ rơi từ tầng cao chung cư Hà Nội, để lại thư tuyệt mệnh
-
Nạn nhân bị “tổng tài” ra hiệu lệnh đánh: "Tôi sốc và chưa hết choáng váng"
-
Những trường hợp nghỉ việc do sắp xếp bộ máy được hưởng 24 tháng tiền lương, nhận lương hưu ngay
-
Chồng bị phạt tù vì "quan hệ" khi vợ chưa đủ 16 tuổi và nỗi niềm người trong cuộc
-
Tranh cãi quanh buổi fan meeting Ninh Dương story: Sở Văn hóa và Thể thao TP.HCM nói gì?
-
Hà Nội yêu cầu công khai thực đơn bữa ăn bán trú
-
Phát hiện thi thể người đàn ông đang phân hủy trên dải phân cách bên đường
-
Mở rộng diện lãnh đạo chủ chốt của Đảng, Nhà nước
Xã hội
27/11/2024 21:46Người phụ nữ trúng số 2 tỉ không được nhận thưởng: 'Tôi mất ăn mất ngủ!'
Ngày 27-11, phóng viên Báo Người Lao Động tiếp tục có cuộc trao đổi với bà Nguyễn Thị Ng. (SN 1971; ngụ xã Bình Nguyên, huyện Thăng Bình, tỉnh Quảng Nam) - người trúng tờ vé số trị giá 2 tỉ đồng nhưng không được nhận giải.
* PV: Bà có thể kể lại việc mình mua vé số và quá trình giải quyết của công ty ra sao?
- Bà Nguyễn Thị Ng: Ngày 14-10, tôi mua 2 tờ vé số của Công ty XSKT tỉnh Thừa Thiên - Huế. Khi mua xong, tôi bỏ vào tờ tiền polymer kẹp lại bỏ vào túi đi làm nên bị mưa ướt. Thấy ướt nên gỡ ra thì phần lề của tờ vé số bị rách. Khi phát hiện trúng thưởng, tôi đem 2 tờ vé số hơ lửa cho nó ráo thì nó bị co lại.

Ngày hôm sau, tôi cùng con trai ra Công ty XSKT tỉnh Thừa Thiên - Huế gặp họ và cũng trình bày lại câu chuyện như vậy. Công ty nói vé họ phát hành ra là đúng rồi, nhưng để đúng quy định phát thưởng phải có giám định của công an, như bên thứ ba làm chứng. Nếu giám định đúng thì bên công ty chi trả cho khách hàng.
Sau đó, công ty làm văn bản gửi qua công an. Công an điện tôi ra rồi công ty dẫn tôi cùng đi giám định. Khi tới công an thì họ giải thích khách hàng yêu cầu giám định nên khách hàng nộp tiền. Giám định 2 tờ vé số thành 4 bản, mỗi bản 3 triệu đồng, 4 bản là 12 triệu đồng. Sau đó, tôi đã chuyển tiền cho đại diện công ty xổ số để họ đem tiền qua nộp lấy kết quả giám định về.
Clip: Bà Ng. mong công ty xổ số nghĩ tới quyền lợi khách hàng |
Đến ngày 29-10, công ty xổ số điện tôi ra, thông báo được một tờ trúng giải phụ chứ tờ trúng giải đặc biệt không được. Nghe vậy tôi rất là buồn. Ra họ giải thích như vậy.
Khi ra công ty, tôi nói cho xem kết quả giám định của công an, họ nói không cho được, bảo qua công an lấy giám định. Đi qua công an họ nói đã trả kết quả rồi và hướng dẫn nếu công ty không chịu đưa cho khách hàng thì yêu cầu trả lời bằng văn bản, trích nguyên văn kết quả giám định của công an. Khi tôi về lại công ty thì lãnh đạo công ty nói chờ soạn văn bản lâu nên bảo tôi về rồi sẽ chuyển phát nhanh vào nhà.

Ngày hôm sau, tôi nhận được thư, trong đó không nêu kết quả giám định của công an mà công ty chỉ trả lời rằng áp dụng Thông tư số 75/2013/TT-BTC ngày 4-6-2013 của Bộ Tài chính thì không đủ cơ sở để chi trả giải thưởng cho tôi.
* Khi biết mình trúng 2 tờ vé số, trong đó có một tờ trúng độc đắc, bà thấy thế nào?
- Khi dò vé số trúng tôi cảm thấy rất mừng nhưng cũng thấy hơi lo. Khi công ty không chấp nhận trả thưởng thì cảm thấy hết sức thất vọng, bức xúc vì công ty không cho xem kết quả giám định của công an, trong khi người bỏ tiền ra là mình thì mình phải biết như thế nào chứ.
* Trong khi lần đầu ra công ty, họ nói nếu kết quả giám định đúng thì trả sẽ trả thưởng?
- Đúng! Họ nói vậy nên mình càng nuôi hy vọng. Họ nói nếu như công an giám định đúng thì công ty chi trả.

* Bà có thường xuyên mua vé số không?
- Mình cũng nuôi hy vọng đổi đời nên mua vé số thường xuyên. Có khi nhịn ăn sáng để dành mua vé số. Mỗi lần mua 1-2 tờ chứ không mua cả lốc vì không có tiền. Mình hy vọng một ngày nào đó mình sẽ được đổi đời.
Clip: Bà Nguyễn Thị Ng. kể về tờ vé số trúng giải độc đắc |
Tôi cũng vì chuyện này mà mất ăn mất ngủ. Không trúng thì thôi, khi trúng mà không được kết quả như mong muốn mình rất buồn. Ví dụ như rách nhiều, mất đi chữ số thì tôi chấp nhận, còn đây chỉ mất phần chân thôi và số vẫn rất rõ ràng.
Cũng có một điều là tôi không phải đúng hoàn toàn vì đã làm rách, nhưng tôi mong muốn làm cái gì cũng phải thấu tình đạt lý, trong cái lý cũng phải có cái tình.
Công ty xổ số cần phải nghĩ tới quyền lợi của khách hàng chứ không chỉ thiên về lợi nhuận không. Nếu như chất liệu giấy mà như trong vé số miền Nam thì sao rách được, vì nó có lớp ni-lon bên ngoài nước mưa hay mồ hôi sẽ không làm cho tờ vé số nó bị rã.
Theo Trần Thường (Nld.com.n)








- Nữ cảnh sát nổi tiếng qua đời vì ung thư (18/09/25 23:02)
- Xe điện nhỏ nhất của VinFast lộ diện tại Hà Nội (18/09/25 22:31)
- China sửa sai cho Nguyễn Filip, CAHN hòa đại diện Trung Quốc (18/09/25 22:26)
- Hoa hậu Bùi Quỳnh Hoa lên tiếng khi bị dọa "công khai clip nhạy cảm" (18/09/25 22:13)
- Hiện trường vụ tai nạn khiến TikToker Giao Heo qua đời, chia sẻ cuối cùng thấy đời sao quá vô thường (18/09/25 22:08)
- Trung Quốc tuyên bố có chuyến bay thẳng 29 giờ dài nhất thế giới (18/09/25 21:39)
- Bé trai 11 tuổi dậy thì sớm vì bát canh của mẹ (18/09/25 21:37)
- WATERBOMB mang dàn sao cực hot về TP. HCM: Từ Bi Rain đến Jay Park, và có cả nữ thần gợi cảm thế hệ mới! (18/09/25 21:23)
- Thanh niên "ra lệnh đánh người" ở quán cà phê xin lỗi (18/09/25 20:53)
- Việt Nam là ứng viên hàng đầu để trở thành trung tâm tài chính lớn ở Đông Nam Á (18/09/25 20:43)





