-
Nhà đầu tư phía Bắc "đổ xô" vào Nam mua bất động sản -
Biển Đông đón "bão dồn dập": Dự báo 2-3 cơn bão hình thành trong tháng 11 -
Cái kết bất ngờ của người đàn ông bỏ lại xe máy, nhảy cầu ở Hà Tĩnh -
Huấn Hoa Hồng chính thức lên tiếng về thông tin bị bắt, tình hình hiện tại được vợ hot girl tiết lộ -
Máy bay Nga chở 30 tấn hàng viện trợ khẩn cấp cho Việt Nam -
Người đàn ông 40 tuổi suýt chết vì... ăn lẩu, BS cảnh báo 8 nhóm người phải cẩn trọng! -
Xót xa bé gái 4 tuổi bị nước cuốn trôi khi cha mẹ dọn đồ chạy lũ -
Clip: Bé trai trôi giữa dòng sông Hàn cuộn xiết được người dân dũng cảm cứu sống chỉ trong 45 giây -
Cháy căn hộ tầng 12 chung cư Winhouse Hàm Nghi, hàng trăm người hoảng loạn tháo chạy -
Xót xa khoảnh khắc một người bị nước lũ cuốn trôi ở Huế, nhiều người tìm cách ứng cứu nhưng không kịp trở tay
Xã hội
13/01/2016 01:31Nữ nhân viên du lịch trợn mắt, xưng tao mày với khách
Trợn mắt, xưng tao mày và đe doạ là những gì nhân viên du lịch này làm với “thượng đế” của mình.
Theo câu chuyện mà K.D chia sẻ, nhân viên tại công ty du lịch T.D đã không chịu hoàn đủ tiền vé và đã có thái độ thiếu tôn trọng với K.D.
![]() |
| Đầu đuôi câu chuyện của K.D |
Cụ thể người nhân viên nữ trong clip này đã có thái độ quát tháo, trợn mắt, đe doạ hành hung, giật" điện thoại và tố cáo ngược K.D đánh cô này.
Thậm chí còn dùng những từ ngữ không nên dùng khi tiếp khách hàng như xưng tao mày, hoặc thái độ thách thức.
Các câu nói nhân viên này dành cho khách hàng của mình khá sốc:
"Nhân viên(NV): Bây giờ em trả đủ tiền cho anh. Thì anh ngồi xuống đi (gắt)
K.D: Tại sao lúc nãy em bảo anh đi ra. Anh đến mua vé lại đuổi anh đi ra.
NV: Đúng rồi bây giờ em trả tiền. Anh quay cái gì vậy (giật điện thoại). Biến *** mày ra! Tao kêu bảo vệ lên đây nói chuyện."
{...} "Mày quay được mà tao không quay được à? Rồi ok. Mày xem mày hành động từ sáng giờ như thế nào."
![]() |
| Chống nạnh nói chuyện với khách hàng |
Chia sẻ này của K.D hiện đang nhận được sự thu hút của cộng đồng mạng. Đa số đều bức xúc với thái độ hành xử thiếu văn hoá của nhân viên tại công ty du lịch này.
“Làm dịch vụ mà dám nói thế này với khách thì chỉ có nước đóng cửa thôi. Biết rằng nhiều lúc gặp khách hàng khó tính nhưng vẫn phải mềm mỏng, chấp nhận thái độ của khách hàng.
Mình từng chứng kiến một cô do phải đợi quá lâu trong ngân hàng nên đã gắt gỏng. Chị nhân viên và cả quản lý phải ra xin lỗi rối rít mà vẫn bị nghe chửi. Làm dâu trăm họ mà.”
Theo thông tin nhận được, sau khi nhận đủ tiền và rời đi, K.D còn bị nhân viên tại công ty này gọi điện lại và chửi bới K.D bằng những ngôn ngữ rất khó nghe và phân biệt vùng miền.
Theo Mộc Lan (Thế giới trẻ/Infonet)
- Liverpool lập kỷ lục buồn 91 năm, ghế của HLV Arne Slot lung lay dữ dội (11:28)
- Á hậu Thụy Vân tái xuất, tiết lộ vừa sinh con gái sau thời gian ở ẩn (11:20)
- Xe chở 6 người Việt bị lật trong hầm ở Nhật Bản, một người tử vong sau cú đâm chí mạng từ xe tải phía sau (11:17)
- Dòng xe Sedan sụt giảm đáng báo động, cả tháng 9 không hạng nào bán nổi 500 xe (11:12)
- SUV mắc kẹt sau khi "biểu diễn" trái phép trên bãi biển (11:02)
- Nhà đầu tư phía Bắc "đổ xô" vào Nam mua bất động sản (34 phút trước)
- Camera ghi lại cảnh nam sinh bị hành hung dã man ở quán bida, gia đình tiết lộ thông tin gây bức xúc (41 phút trước)
- Vụ bê bối gian dối của FAM bị phơi bày, Tổng thư ký bị đình chỉ vẫn ung dung xuất hiện bên chủ tịch FIFA (54 phút trước)
- Vụ đánh bạc trăm triệu USD ở khách sạn Pullman: Người thắng 240.000 đồng, kẻ thua hơn 34 tỷ, nam ca sĩ "sát phạt" hơn 4,3 triệu USD (54 phút trước)
- Diễn viên Đình Tú và Ngọc Huyền tổ chức lễ vu quy ấm cúng tại Bắc Ninh (57 phút trước)

