-
Máy bay Nga chở 30 tấn hàng viện trợ khẩn cấp cho Việt Nam -
Người đàn ông 40 tuổi suýt chết vì... ăn lẩu, BS cảnh báo 8 nhóm người phải cẩn trọng! -
Xót xa bé gái 4 tuổi bị nước cuốn trôi khi cha mẹ dọn đồ chạy lũ -
Clip: Bé trai trôi giữa dòng sông Hàn cuộn xiết được người dân dũng cảm cứu sống chỉ trong 45 giây -
Cháy căn hộ tầng 12 chung cư Winhouse Hàm Nghi, hàng trăm người hoảng loạn tháo chạy -
Xót xa khoảnh khắc một người bị nước lũ cuốn trôi ở Huế, nhiều người tìm cách ứng cứu nhưng không kịp trở tay -
Đúng ngày giá vàng "tuột dốc", người phụ nữ Hà Nội đem 120 chỉ vàng đi bán, tiết lộ giá mua vào mà choáng! -
Không khí lạnh tăng cường xuống miền Bắc -
Vụ xây nhầm nhà trên đất người khác ở Hải Phòng: Thần đèn bắt đầu cắt móng, dự kiến ngày hoàn tất? -
Vụ nhà 2 người dùng hết 63m3 nước: Cư dân dọa kiện ra tòa vì đồng hồ nước "nhảy múa" bất thường!
Máy bay Nga chở 30 tấn hàng viện trợ khẩn...
Đoàn Di Băng và Nguyễn Quốc Vũ hiện tại gây...
Say rượu gọi tên "người cũ": Đêm định mệnh suýt...
Sức hút của G-Dragon: Lượng tìm kiếm khách sạn Hà...
Hà Nội: Nhanh chóng bắt giữ đối tượng trộm xe...
Vụ án tập đoàn Phúc Sơn: Nguyễn Văn Hậu xin...
Người đàn ông 40 tuổi suýt chết vì... ăn lẩu,...
Lộ diện đối thủ về độ mượt của iPhone 17,...
Xót xa bé gái 4 tuổi bị nước cuốn trôi...
Quyết định gây tiếc nuối: Vì sao VTV Bình Điền...
Máy bay Nga chở 30 tấn hàng viện trợ khẩn...
Đoàn Di Băng và Nguyễn Quốc Vũ hiện tại gây...
Say rượu gọi tên "người cũ": Đêm định mệnh suýt...
Sức hút của G-Dragon: Lượng tìm kiếm khách sạn Hà...
Hà Nội: Nhanh chóng bắt giữ đối tượng trộm xe...
Vụ án tập đoàn Phúc Sơn: Nguyễn Văn Hậu xin...
Người đàn ông 40 tuổi suýt chết vì... ăn lẩu,...
Lộ diện đối thủ về độ mượt của iPhone 17,...
Xót xa bé gái 4 tuổi bị nước cuốn trôi...
Quyết định gây tiếc nuối: Vì sao VTV Bình Điền...
Tin mới
Xã hội
25/12/2015 15:39Tân Hiệp Phát lên tiếng giữa "bão dư luận"
Trước một vài khiếu nại về chất lượng sản phẩm của Tập đoàn Number 1 - Tân Hiệp Phát, mới đây, Tân Hiệp Phát đã chính thức bày tỏ quan điểm của mình.
Trước một vài khiếu nại về chất lượng sản phẩm của Tập đoàn Number 1 - Tân Hiệp Phát, mới đây, Tân Hiệp Phát đã chính thức bày tỏ quan điểm của mình.
|
|
| Thành công của Tân Hiệp Phát luôn gắn liền với hình ảnh của ông Trần Quí Thanh. Ảnh: cafeF |
Theo đó trong thông cáo báo chí mới nhất, phía Công ty THNN TMDV Tân Hiệp Phát đã đưa ra quan điểm và quy trình xử lý các trường hợp khiếu nại.
Cụ thể, phía Tân Hiệp Phát cho hay, với vai trò là nhà sản xuất, Tập đoàn Number 1 - Tân Hiệp Phát xin nhận trách nhiệm đầu tiên và cao nhất về sản phẩm của mình.
Vì vậy, khi có khiếu nại về sản phẩm, mong khách hàng thông báo về bộ phận chăm sóc khách hàng của Tập đoàn Number 1 - Tân Hiệp Phát theo số điện thoại 1800545478.
"Bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ ngay lập tức ghi nhận phản ánh khiếu nại, xử lý kịp thời để cùng khách hàng tìm ra nguyên nhân và khắc phục, đảm bảo quyền lợi của khách hàng.
Chúng tôi khuyến khích khách hàng mời các bên thứ ba chứng kiến, tham gia vào công tác giải quyết khiếu nại để đảm bảo tính khách quan, chân thực của sự việc.
Các bên thứ ba khách hàng có thể mời để tham gia vào sự việc như: Chính quyền, công an địa phương, Hội bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, Sở Công thương, Chi cục Vệ sinh An toàn thực phẩm và các cơ quan báo chí…", thông cáo viết.
Ông Nguyễn Phan Huy Khôi, Giám đốc Đối ngoại của Tập đoàn Number 1 - Tân Hiệp Phát cho biết: “Với tinh thần cầu thị, Tập đoàn Number 1 – Tân Hiệp Phát cam kết nỗ lực hết mình để giải quyết thấu tình, đạt lý các khiếu nại của khách hàng.
Chúng tôi sẵn sàng chấp nhận và mong được sự giám sát của cơ quan quản lý Nhà nước, các tổ chức xã hội - nghề nghiệp và dư luận xã hội để các khiếu nại được giải quyết khách quan, trung thực, qua đó giữ được niềm tin của khách hàng đối với sản phẩm”.
>> Từ vụ Tân Hiệp Phát: Mua chai nước có ruồi, làm sao để không...ngồi tủ
>> Đòi Tân Hiệp Phát bồi thường vì phá sản, suýt vào tù
>> Bộ Y tế lý giải Tân Hiệp Phát "lọt lưới" thanh tra
>> Cà Mau mời Tân Hiệp Phát đến làm rõ vụ trà Dr. Thanh có cặn
Theo Hoàng Nguyên Vũ (Soha.vn/Trí Thức Trẻ)
Tin cùng chuyên mục
Máy bay Nga chở 30 tấn hàng viện trợ khẩn cấp cho Việt Nam
10:13
Xót xa bé gái 4 tuổi bị nước cuốn trôi khi cha mẹ dọn đồ chạy lũ
57 phút trước
Cháy căn hộ tầng 12 chung cư Winhouse Hàm Nghi, hàng trăm người hoảng loạn tháo chạy
1 giờ trước
Thừa Thiên Huế sáng 30/10: Lũ rút mạnh hơn 1 mét sau hai lần đạt đỉnh
1 giờ trước
Lũ vượt mốc lịch sử 1964, Đà Nẵng trải qua một đêm mất ngủ
2 giờ trước
Không khí lạnh tăng cường xuống miền Bắc
3 giờ trước
Vụ xây nhầm nhà trên đất người khác ở Hải Phòng: Thần đèn bắt đầu cắt móng, dự kiến ngày hoàn tất?
4 giờ trước
Vụ nhà 2 người dùng hết 63m3 nước: Cư dân dọa kiện ra tòa vì đồng hồ nước "nhảy múa" bất thường!
29/10/25 23:33
Tin mới nhất
- Máy bay Nga chở 30 tấn hàng viện trợ khẩn cấp cho Việt Nam (10:13)
- Đoàn Di Băng và Nguyễn Quốc Vũ hiện tại gây bất ngờ (10:06)
- Say rượu gọi tên "người cũ": Đêm định mệnh suýt hủy hoại hạnh phúc gia đình (10:05)
- Sức hút của G-Dragon: Lượng tìm kiếm khách sạn Hà Nội tăng vọt hơn 250% (32 phút trước)
- Hà Nội: Nhanh chóng bắt giữ đối tượng trộm xe máy Honda Vision trên phố Quang Trung (39 phút trước)
- Vụ án tập đoàn Phúc Sơn: Nguyễn Văn Hậu xin bán hơn 500 lượng vàng để khắc phục hậu quả (46 phút trước)
- Người đàn ông 40 tuổi suýt chết vì... ăn lẩu, BS cảnh báo 8 nhóm người phải cẩn trọng! (47 phút trước)
- Lộ diện đối thủ về độ mượt của iPhone 17, dự kiến có giá rẻ, chụp ảnh đầy sức hấp dẫn (47 phút trước)
- Xót xa bé gái 4 tuổi bị nước cuốn trôi khi cha mẹ dọn đồ chạy lũ (57 phút trước)
- Quyết định gây tiếc nuối: Vì sao VTV Bình Điền Long An từ bỏ cơ hội tham dự giải vô địch thế giới 2025? (1 giờ trước)
Bài đọc nhiều
Hệ sinh thái trăm tỷ của Huấn Hoa Hồng đột ngột "im lìm": Loạt doanh nghiệp biến mất, sự thật phía sau là gì?
Tử vi hàng ngày 30/10/2025 của 12 con giáp: Thứ 5 Sửu rạng rỡ
Xót xa khoảnh khắc một người bị nước lũ cuốn trôi ở Huế, nhiều người tìm cách ứng cứu nhưng không kịp trở tay
Vụ xây nhầm nhà trên đất người khác ở Hải Phòng: Thần đèn bắt đầu cắt móng, dự kiến ngày hoàn tất?
Khởi tố, bắt tạm giam thêm một "mắt xích" trong hệ sinh thái Hoàng Hường
