-
Hỗ trợ khẩn cấp 140 tỷ cho 4 tỉnh khắc phục hậu quả mưa lũ, Thái Nguyên mức cao nhất 50 tỷ
-
Cụ bà 91 tuổi ở Thái Nguyên ngồi canh bát hương chồng trong căn nhà ngập nặng
-
100 thuyền, xuồng từ Chùa Hương tiến về vùng lũ trợ giúp người dân Thái Nguyên, Bắc Ninh
-
Cô gái 20 tuổi trở về từ Malaysia nhập viện cấp cứu vì ngực rỉ dịch xanh bất thường sau một mũi tiêm
-
Ban chấp hành Đảng bộ TP Hà Nội nhiệm kỳ 2025-2030 dự kiến có 75 người
-
Cư dân biệt thự Hà Nội sắm máy bơm "khủng", canh nước ngập như canh "chứng khoán"
-
Vì sao mưa bão cực lớn, dị thường liên tiếp trút xuống gây ngập lụt lịch sử?
-
Chóng mặt khi đang làm việc, người đàn ông đột ngột rơi vào nguy kịch
-
Thủ tướng Phạm Minh Chính tới Thái Nguyên thăm hỏi người dân, chỉ đạo khắc phục hậu quả mưa lũ
-
25 người chen chúc trên tầng 2 nhà duy nhất giữa lũ ngập ở Lạng Sơn
Hỗ trợ khẩn cấp 140 tỷ cho 4 tỉnh khắc...
Mỹ nhân đẹp tới từng chân tơ kẽ tóc, diễn...
Cụ bà 91 tuổi ở Thái Nguyên ngồi canh bát...
Trường học trong "ốc đảo": Giáo viên dùng xe cứu...
100 thuyền, xuồng từ Chùa Hương tiến về vùng lũ...
Một công ty dược ở Đà Nẵng bị truy thu...
Cô gái 20 tuổi trở về từ Malaysia nhập viện...
Rộ tin tổ chức đêm 2 concert G-DRAGON ở Hà...
Ronaldo, người truyền lửa không biết dừng lại
Mượn đất xây nhà, khi bị đòi lại có thể...
Hỗ trợ khẩn cấp 140 tỷ cho 4 tỉnh khắc...
Mỹ nhân đẹp tới từng chân tơ kẽ tóc, diễn...
Cụ bà 91 tuổi ở Thái Nguyên ngồi canh bát...
Trường học trong "ốc đảo": Giáo viên dùng xe cứu...
100 thuyền, xuồng từ Chùa Hương tiến về vùng lũ...
Một công ty dược ở Đà Nẵng bị truy thu...
Cô gái 20 tuổi trở về từ Malaysia nhập viện...
Rộ tin tổ chức đêm 2 concert G-DRAGON ở Hà...
Ronaldo, người truyền lửa không biết dừng lại
Mượn đất xây nhà, khi bị đòi lại có thể...
Tin mới
Xã hội
25/12/2015 15:39Tân Hiệp Phát lên tiếng giữa "bão dư luận"
Trước một vài khiếu nại về chất lượng sản phẩm của Tập đoàn Number 1 - Tân Hiệp Phát, mới đây, Tân Hiệp Phát đã chính thức bày tỏ quan điểm của mình.
Trước một vài khiếu nại về chất lượng sản phẩm của Tập đoàn Number 1 - Tân Hiệp Phát, mới đây, Tân Hiệp Phát đã chính thức bày tỏ quan điểm của mình.
|
Thành công của Tân Hiệp Phát luôn gắn liền với hình ảnh của ông Trần Quí Thanh. Ảnh: cafeF |
Theo đó trong thông cáo báo chí mới nhất, phía Công ty THNN TMDV Tân Hiệp Phát đã đưa ra quan điểm và quy trình xử lý các trường hợp khiếu nại.
Cụ thể, phía Tân Hiệp Phát cho hay, với vai trò là nhà sản xuất, Tập đoàn Number 1 - Tân Hiệp Phát xin nhận trách nhiệm đầu tiên và cao nhất về sản phẩm của mình.
Vì vậy, khi có khiếu nại về sản phẩm, mong khách hàng thông báo về bộ phận chăm sóc khách hàng của Tập đoàn Number 1 - Tân Hiệp Phát theo số điện thoại 1800545478.
"Bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ ngay lập tức ghi nhận phản ánh khiếu nại, xử lý kịp thời để cùng khách hàng tìm ra nguyên nhân và khắc phục, đảm bảo quyền lợi của khách hàng.
Chúng tôi khuyến khích khách hàng mời các bên thứ ba chứng kiến, tham gia vào công tác giải quyết khiếu nại để đảm bảo tính khách quan, chân thực của sự việc.
Các bên thứ ba khách hàng có thể mời để tham gia vào sự việc như: Chính quyền, công an địa phương, Hội bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, Sở Công thương, Chi cục Vệ sinh An toàn thực phẩm và các cơ quan báo chí…", thông cáo viết.
Ông Nguyễn Phan Huy Khôi, Giám đốc Đối ngoại của Tập đoàn Number 1 - Tân Hiệp Phát cho biết: “Với tinh thần cầu thị, Tập đoàn Number 1 – Tân Hiệp Phát cam kết nỗ lực hết mình để giải quyết thấu tình, đạt lý các khiếu nại của khách hàng.
Chúng tôi sẵn sàng chấp nhận và mong được sự giám sát của cơ quan quản lý Nhà nước, các tổ chức xã hội - nghề nghiệp và dư luận xã hội để các khiếu nại được giải quyết khách quan, trung thực, qua đó giữ được niềm tin của khách hàng đối với sản phẩm”.
>> Từ vụ Tân Hiệp Phát: Mua chai nước có ruồi, làm sao để không...ngồi tủ
>> Đòi Tân Hiệp Phát bồi thường vì phá sản, suýt vào tù
>> Bộ Y tế lý giải Tân Hiệp Phát "lọt lưới" thanh tra
>> Cà Mau mời Tân Hiệp Phát đến làm rõ vụ trà Dr. Thanh có cặn
Theo Hoàng Nguyên Vũ (Soha.vn/Trí Thức Trẻ)
Tin cùng chuyên mục

Hỗ trợ khẩn cấp 140 tỷ cho 4 tỉnh khắc phục hậu quả mưa lũ, Thái Nguyên mức cao nhất 50 tỷ
15:23

Cụ bà 91 tuổi ở Thái Nguyên ngồi canh bát hương chồng trong căn nhà ngập nặng
15:14

100 thuyền, xuồng từ Chùa Hương tiến về vùng lũ trợ giúp người dân Thái Nguyên, Bắc Ninh
15:09

Ban chấp hành Đảng bộ TP Hà Nội nhiệm kỳ 2025-2030 dự kiến có 75 người
50 phút trước

Cư dân biệt thự Hà Nội sắm máy bơm "khủng", canh nước ngập như canh "chứng khoán"
1 giờ trước

Vì sao mưa bão cực lớn, dị thường liên tiếp trút xuống gây ngập lụt lịch sử?
1 giờ trước

Thủ tướng Phạm Minh Chính tới Thái Nguyên thăm hỏi người dân, chỉ đạo khắc phục hậu quả mưa lũ
1 giờ trước

25 người chen chúc trên tầng 2 nhà duy nhất giữa lũ ngập ở Lạng Sơn
1 giờ trước
Tin mới nhất
- Hỗ trợ khẩn cấp 140 tỷ cho 4 tỉnh khắc phục hậu quả mưa lũ, Thái Nguyên mức cao nhất 50 tỷ (15:23)
- Mỹ nhân đẹp tới từng chân tơ kẽ tóc, diễn xuất đơ cứng vẫn được tha thứ bởi xem phim vì nhan sắc thì có gì sai? (15:15)
- Cụ bà 91 tuổi ở Thái Nguyên ngồi canh bát hương chồng trong căn nhà ngập nặng (15:14)
- Trường học trong "ốc đảo": Giáo viên dùng xe cứu hộ, thuyền phao... đưa đón học sinh (15:10)
- 100 thuyền, xuồng từ Chùa Hương tiến về vùng lũ trợ giúp người dân Thái Nguyên, Bắc Ninh (15:09)
- Một công ty dược ở Đà Nẵng bị truy thu và xử phạt gần 1 tỉ đồng tiền thuế (15:08)
- Cô gái 20 tuổi trở về từ Malaysia nhập viện cấp cứu vì ngực rỉ dịch xanh bất thường sau một mũi tiêm (15:03)
- Rộ tin tổ chức đêm 2 concert G-DRAGON ở Hà Nội: “Anh Long” quá hot, đáng phải mở luôn từ đầu! (15:02)
- Ronaldo, người truyền lửa không biết dừng lại (44 phút trước)
- Mượn đất xây nhà, khi bị đòi lại có thể yêu cầu bồi thường không? (46 phút trước)
Bài đọc nhiều

Công an đưa hàng chục thùng carton đi khỏi toà nhà có trụ sở công ty của Shark Bình

Tử vi 12 con giáp hôm nay - thứ 4 ngày 8/10/2025: Mùi bấp bênh, Mão làm gì cũng đỏ

Thái Nguyên chìm trong biển nước, ôtô ngập không thấy hình dạng

Lạnh người trước nụ cười của nghi phạm vụ thảm án 3 người chết ở Đồng Nai

Cập nhật: Sáng 8/10, Hà Nội còn 13 điểm ngập úng, phương tiện khó lưu thông