Sau kỳ nghỉ Tết bùng nổ doanh thu, du lịch Phú Quốc bất ngờ tâm điểm chú ý bởi bài đăng tố một quán ăn phục vụ đĩa tôm giá cao nhưng chất lượng không tương xứng, buộc cơ quan chức năng phải vào cuộc xác minh.

Sự việc bắt nguồn từ một nữ du khách chia sẻ hình ảnh đĩa tôm sú 6 con có giá 300.000 đồng kèm lời than phiền về chất lượng: "Ăn rất tanh, không xứng với số tiền bỏ ra". Ngay lập tức, bài đăng đã tạo ra hai luồng dư luận gay gắt.

Nhiều người cho rằng mức giá 50.000 đồng cho một con tôm là quá đắt đối với khách bình dân, đặc biệt là cách trình bày đơn điệu dễ gây cảm giác bị chặt chém, làm xấu đi hình ảnh du lịch đảo Ngọc.

24-1771930172-tranh-cai-dia-tom-6-con-gia-300000-dong-tai-phu-quoc-chinh-quyen-vao-cuoc.webp
Hình ảnh dĩa tôm và phiếu tạm tính chia sẻ trên mạng xã hội ở Phú Quốc

Ngược lại, không ít người dân địa phương và thực khách sành ăn khẳng định đây là tôm sú biển loại lớn. Vào cao điểm Tết, giá nhập tại chợ đã lên tới 500.000 - 600.000 đồng/kg, nên mức giá 300.000 đồng bao gồm cả phí chế biến, phục vụ và mặt bằng là hết sức bình thường.

Trước những phản ứng từ dư luận, ngày 24-2, bà Nguyễn Thị Kim Loan - Phó Chủ tịch UBND đặc khu Phú Quốc cho biết đã yêu cầu các đơn vị liên quan kiểm tra quán Cơm Niêu 66 (nơi xảy ra sự việc).

Kết quả xác minh  quán có niêm yết giá công khai theo quy định. Đại diện quán giải thích giá tôm sú to dịp Tết rất khan hiếm và đắt đỏ nên mức bán ra hoàn toàn phù hợp với giá thị trường lúc đó.

Địa phương đã nhắc nhở chủ cơ sở phải chú trọng hơn vào chất lượng món ăn và phong cách phục vụ, tránh để xảy ra những hiểu lầm gây ảnh hưởng tiêu cực đến tâm lý du khách.

Dù vướng phải lùm xùm về giá cả, Phú Quốc vẫn chứng minh sức hút mãnh liệt của mình trong dịp Tết vừa qua với những con số biết nói .Đặc khu này thu hút khoảng 366.000 lượt, trong đó khách quốc tế chiếm hơn 92.000 lượt, mang về nguồn thu khổng lồ 2.622 tỷ đồng.

Sự việc đĩa tôm 300.000 đồng là bài học kinh nghiệm về việc minh bạch dịch vụ để giữ chân du khách trong bối cảnh du lịch biển đảo đang cạnh tranh gay gắt.