Từ 28/9, VNeID có thể tự động khóa tài khoản trong 2 trường hợp

Từ ngày 28/9, người sử dụng VNeID cần chú ý đến tình trạng căn cước điện tử và thông tin thuê bao di động đang liên kết với tài khoản. Theo Nghị định 320/2026/NĐ-CP, hệ thống định danh và xác thực điện tử sẽ tự động khóa tài khoản định danh điện tử của công dân trong một số trường hợp nhất định.

Hai trường hợp có thể khiến tài khoản VNeID bị khóa

Theo khoản 1 Điều 8 Nghị định 320/2026/NĐ-CP, tài khoản định danh điện tử của công dân sẽ được hệ thống tự động khóa hoặc mở khóa tương ứng với trạng thái khóa hoặc mở khóa của căn cước điện tử.

Điều này có nghĩa, nếu căn cước điện tử của một người bị khóa, tài khoản định danh điện tử của người đó cũng có thể bị khóa theo.

Trường hợp thứ hai liên quan trực tiếp đến số điện thoại được sử dụng khi đăng ký tài khoản. Tài khoản VNeID có thể bị hệ thống tự động khóa nếu số thuê bao di động mà công dân sử dụng để đăng ký tài khoản đã thay đổi và không còn thuộc chính chủ.

Như vậy, việc thay đổi số điện thoại không đồng nghĩa với việc tài khoản VNeID chắc chắn bị khóa. Điểm cần lưu ý là số thuê bao được sử dụng để đăng ký tài khoản có còn chính chủ hay không.

Người dùng VNeID nên kiểm tra số điện thoại

Để hạn chế nguy cơ tài khoản bị khóa, những người đang sử dụng số điện thoại không đứng tên mình nên kiểm tra và chuẩn hóa thông tin thuê bao với nhà mạng trước ngày 28/9.

Với trường hợp đã đổi số điện thoại, người dân cũng nên kiểm tra lại số đang được liên kết với tài khoản VNeID. Nếu cần thiết, thực hiện cập nhật, điều chỉnh theo hướng dẫn của cơ quan quản lý.

Đặc biệt, những người đang sử dụng SIM do người thân, cơ quan hoặc một người khác đứng tên cần kiểm tra lại thông tin thuê bao. Việc bảo đảm số điện thoại đăng ký VNeID là thuê bao chính chủ sẽ giúp người dùng chủ động hơn trước thời điểm quy định mới có hiệu lực.

Tài khoản định danh của tổ chức cũng có thể bị khóa

Không chỉ tài khoản của công dân, Nghị định 320/2026/NĐ-CP còn quy định các trường hợp tài khoản định danh điện tử của cơ quan, tổ chức có thể bị khóa.

Theo đó, tài khoản có thể bị khóa khi chính cơ quan, tổ chức chủ động yêu cầu; khi vi phạm thỏa thuận sử dụng ứng dụng định danh quốc gia; hoặc khi cơ quan, tổ chức bị giải thể, phá sản, tạm dừng hay chấm dứt hoạt động.

Ngoài ra, tài khoản định danh điện tử của tổ chức cũng có thể bị khóa trong trường hợp người đứng tên đăng ký tài khoản có quyết định thi hành án theo quy định.

Nghị định 320/2026/NĐ-CP được Chính phủ ban hành ngày 13/8/2026 và sẽ chính thức có hiệu lực từ ngày 28/9/2026.

Biên Thùy (SHTT)