Vietnam Airline hủy chuyến, hành khách vật vạ cả đêm ở sân bay

aA

Chuyến bay của hãng hàng không Vietnam Airline bị hủy, rất nhiều hành khách phải vật vạ ở sân bay cả đêm.

Chuyến bay của hãng hàng không Vietnam Airline bị hủy, rất nhiều hành khách phải vật vạ ở sân bay cả đêm.

Đến giờ bay thì khách hàng nhận được thông tin chuyến bay chậm trễ vì lý do thời tiết. Đến 21h30' cùng ngày, chuyến bay chính thức bị hủy.

Hành khách chuyến bay VN 1397 bức xúc vì vật vạ qua đêm tại cảng.

“Chuyến bay bị hủy vì lý do thời thiết thì có thể chấp nhận, nhưng thái đố thờ ơ, vô trách nhiệm của hàng hàng không Vietnam Airline thì không thể chấp nhận được. Nhân viên chỉ thông báo một câu rằng sẽ cho xe chở khách về Quy Nhơn, nói khách tự tìm chỗ nghỉ ngơi.

Thêm nữa, bảo khách về rồi sáng hôm tự bắt xe lên lại, chúng tôi không phải người địa phương, làm sao tìm được chỗ ngủ giữa đêm hôm khuya khoắt như thế. Cuối cùng phải tạm ngủ lại ở đây, chứ làm sao đi được”, anh Q.H.C, một hành khách nói.

Hành khách vạ vật ở sân bay vì Vietnam Airline hủy chuyến.

Một hành khách nói thêm: Hãng hàng không này thông báo chậm trễ chuyến bay tới 6 lần khiến hành khách thấp thỏm, mệt mỏi. Đến hơn 21h thông báo hủy chuyến, đổi lịch bay vào sáng hôm sau.

Lúc đó thì chúng tôi đi cũng không được, ở không xong. Từ đây về tới Quy Nhơn hơn 11 giờ đêm biết tìm chỗ nghỉ ở đâu. Ngày mai, 8 giờ lại bay mà hàng bảo khách tự bắt xe lên lại. Mình người lạ đến đây, lang thang đêm khuya không yên tâm, thà vạ vật ngủ ở sân bay còn thấy an toàn hơn.

Các hành khách bày tỏ bức xúc, việc hủy chuyến do thời tiết là điều không ai muốn. Nhưng trong chuyến bay có nhiều trẻ em, người già mà không có chỗ nghỉ ngơi, chịu sao nổi.

Nhiều hành khách bày tỏ, việc hủy chuyến do thời tiết là điều không ai muốn. Nhưng trong chuyến bay có nhiều trẻ em, người già mà không có chỗ nghỉ ngơi, chịu sao nổi.

“Chuyến bay VN 1397 khởi hành từ Bình Định đến TP. HCM, tổng số hành khách 163 hành khách. Theo kế hoạch sẽ cất cánh lúc 17h ngày 25.8 nhưng do vấn đề thời tiết nên phải hoãn chuyến bay.

Chúng tôi dự kiến bố trí chuyến bay lúc 23h50' nhưng lúc đó thời tiết vẫn chưa chắc chắn an toàn nên quyết định dời chuyến bay vào 8h sáng mai.

Vì lý do quá muộn nên chúng tôi có bố trí xe chở về thành phố Quy Nhơn nhưng một số hành khách không về, muốn ở lại để sáng mai bay sớm. Lãnh đạo đã bố trí phòng tiếp khách tại cảng để hành khách ngủ tạm qua đêm.

Chuyến bay bị hủy vì lý do thời tiết nên theo quy định không phục vụ khách sạn mà chỉ lo bữa tối cho khách”, ông Nguyễn Văn Thành, Trưởng Chi nhánh Vietnam Airline tại Bình Định, cho biết.

>> Jetstar Pacific "bỏ rơi" hành khách tại sân bay Đà Nẵng

>> Vietnam Airlines và Vietjet Air bị phạt vì chậm chuyến bay

Theo Thu Dịu (Phụ Nữ TPHCM)