Dù cư dân phản ánh vụ việc nhiều lần nhưng những gì ban quản lý chung cư thực hiện chỉ là lời nhắc nhở sơ sài, thiếu trách nhiệm.

Liên quan đến vụ người phụ nữ tên P.T.H.Y. bị cư dân tòa nhà L3, chung cư Le Grand Jardin Sài Đồng (ở phường Phúc Đồng, quận Long Biên, Hà Nội) tố cáo có nhiều biểu hiện bất bình thường, chị N. (người tố cáo) còn chia sẻ với VTC News một số vấn đề bất cập trong cách xử lý của ban quản lý chung cư.

Cụ thể, ngày 14/11/2022, chị Y. cầm dao đi lại tại hành lang, sau đó rạch tường, rạch cửa nhà một số căn hộ và ném dao từ trong căn hộ của chị này ra lối đi chung. Sau đó, người dân đã báo cáo với ban quản lý tòa nhà. Tuy nhiên, người này chỉ được ban quản lý toà nhà nhắc nhở "hạn chế tiếp xúc với chị ta và nếu có sự vụ nào khác thì tiếp tục báo cáo".

Hình ảnh chị Y. cầm dao đi lại tại hành lang chung cư được camera ghi lại.

Ngoài ra, ban quản lý tòa nhà không đưa ra phương án, hành động nào để đảm bảo an toàn cho cư dân. Sau vụ việc trên, người phụ nữ trên và những người sống gần căn hộ của chị Y. thường xuyên ở trong tình trạng lo lắng, hoang mang, không dám để con cái ra ngoài hành lang, không dám mời bạn bè, người thân đến chơi.

Dịp Tết Nguyên đán Quý Mão 2023, chị Y. tiếp tục chửi bới, thậm chí cầm dao dọa giết hàng xóm. Người dân tầng 9 đã báo lên ban quản lý tòa nhà và cơ quan chức năng, yêu cầu có biện pháp cụ thể.

Thế nhưng, đáp lại yêu cầu của cư dân, ngày 2/2, ban quản lý tòa nhà chỉ "để lại một lá đơn sơ sài tại lễ tân, và dặn lễ tân thông báo tới cư dân tầng 9 và 2 căn hộ bị phá hoại là 803, 1003 để xuống ký".

Sau đó, ban quản lý cắt cử một nhân viên bảo vệ ngồi trực tại tầng 9. Tuy nhiên, hàng xóm chị Y. và người dân trong toà nhà rất bức xúc vì cách giải quyết chậm trễ và thiếu trách nhiệm từ ban quản lý, chủ đầu tư. 

Thậm chí chiều 6/2, PV VTC News liên hệ ban quản lý toà nhà, được lễ tân và bảo vệ toà L3 thông báo tới ban quản lý và hướng dẫn ngồi chờ để ban quản lý họp ở tầng 1.

Theo quan sát của phóng viên, cuộc họp này có đại diện người dân và cơ quan chức năng. Tuy nhiên, sau 2,5 tiếng chờ đợi, đại diện ban quản lý toà nhà bất ngờ rời khỏi cuộc họp, di chuyển khỏi toà nhà và không trả lời báo chí.

Liên quan vụ việc, trao đổi với Dân trí, lãnh đạo Công an quận Long Biên cho biết đã nắm được vụ việc. "Qua xác minh, hoàn cảnh gia đình của chị Y. rất éo le. Chị này sống với mẹ già bị ốm và phải chăm mẹ một mình. Đơn vị đang cho xác minh, tìm kiếm thân nhân của chị Y. để tìm phương án xử lý tiếp theo", vị này nói.

Cũng theo chỉ huy Công an quận Long Biên, trước những biểu hiện bất thường của chị Y., lực lượng chức năng đang gặp khó khăn vì nếu đưa người phụ nữ này vào các cơ sở chuyên môn để khám hay chữa trị thì sẽ không có ai chăm sóc người mẹ.

Vì vậy, trong khoảng thời gian này, cơ quan chức năng khuyến cáo người dân nên nâng cao cảnh giác, hạn chế tiếp xúc với người phụ nữ trên để bảo vệ sự an toàn của bản thân, trước khi lực lượng chức năng có phương án xử lý.

Cảnh chị Y. dùng dao đe dọa hàng xóm. Ảnh: Cắt từ clip

Theo VietNamNet đưa tin, ngày 6/2, trên mạng xã hội lan truyền thông tin được cho là của cư dân sống tại chung cư Le Grand Jardin Sài Đồng (phường Phúc Đồng, quận Long Biên) về việc bị một người phụ nữ hàng xóm, nghi có vấn đề về tâm thần, thường xuyên chửi bới và có những hành động bất thường.

Nội dung phản ánh cho biết, người phụ nữ tên là P.T.H.Y. chuyển về sống tại một căn hộ ở tầng 9, tòa nhà L3 vào đầu năm 2022. Khi đó, nhiều cư dân ở các căn hộ xung quanh thường xuyên thấy người này có những biểu hiện lạ.

 

"Chị ta luôn luôn cho rằng có người theo dõi nhằm hãm hại chị ta và nghi ngờ tất cả mọi người xung quanh, bị ám ảnh về tiếng ồn và khăng khăng là tất cả mọi người cố ý quăng cửa mạnh để gây ảnh hưởng tới chị ta", chủ bài đăng chia sẻ.

Ngoài ra, người đăng thông tin cho biết, người phụ nữ này đã nhiều lần có hành động chửi bới, đe dọa bằng dao, phá hoại cửa nhà...

Gần đây nhất, từ đêm 30 Tết nguyên đán, chị Y. tiếp tục gào thét, chửi bới lăng mạ hàng xóm. Ngày mùng 4 Tết, cư dân tại tầng 9, và chủ các căn hộ 803 (tầng 8), 1003 (tầng 10), liên tục bị chị Y. chửi bới, đe dọa bằng dao, phá hoại cửa nhà,...

Người tố cáo cho rằng suốt thời gian qua, những hành động của chị Y. khiến cư dân tại tầng 9 và những căn hộ các tầng liền kề rất lo sợ.

PN (Nguoiduatin.vn)