Theo phản ánh của hành khách, khi xuống xe ở bến Yên Nghĩa thì có một số người đến bê đồ hộ hoặc không bê thì cũng thu tiền phí khuân vác mà không cần hỏi.

Theo phản ánh của hành khách, khi xuống xe ở bến Yên Nghĩa thì có một số người đến bê đồ hộ hoặc không bê thì cũng thu tiền phí khuân vác mà không cần hỏi.

Xuất hiện dịch vụ

Hai ngày qua, trên nhiều trang mạng xã hội facebook xôn xao thông tin ở bến xe Yên Nghĩa, Hà Nội, mỗi khi có xe đỗ ở bến trả khách thì lập tức có mấy người đàn ông, tay đeo băng "bảo vệ" chạy thật nhanh ra để bê hộ hoặc không bê thì họ cũng tính phí khuân vác.

Theo thông tin từ người đăng tải, khi xe vừa vào bến trả khách, cốp xe vừa mở thì liền có mấy người đàn ông, tay đeo băng "bảo vệ" chạy nhanh ra và hỏi "Lợn này của ai? của em hả?", sau đó, họ liền tự tính phí "Thôi mỗi con anh lấy rẻ 20 nghìn".

Số tiền đó theo như người này kể lại là do mấy người đàn ông kia quy định: "Họ nói đó là quy định, đó là tiền khuân vác, vì họ thầu cả bãi rồi, giá hàng có bảng niêm yết". 

Sau khi hỏi lái xe đây là loại tiền gì, người đăng cũng chỉ nhận được câu trả lời: "Thôi em cứ trả cho đỡ rắc rối".

Sau khi thông tin được đăng tải đã nhận được rất nhiều sự quan tâm của cộng đồng mạng.

Liên quan đến những thông tin trên, chiều ngày 12/1, trao đổi với PV, ông Đinh Xuân Trường - Trưởng bến xe Yên Nghĩa cho biết: Cách đây 1 ngày trên mạng xã hội có đăng tải thông tin phản ánh những bất cập trong vấn đề bốc xếp hàng hóa tại bến xe Yên Nghĩa.

Ngay sau khi nắm được thông tin, cơ quan đã họp ngay và đề nghị đơn vị quản lý chấn chỉnh, yêu cầu lực lượng bốc xếp phải thực hiện theo đúng quy định và có sự thỏa thuận với khách hàng.

Những thông tin hành khách phản ánh, bến xe đang tiến hành xác minh. Nếu trường hợp khách hàng không nhờ nhưng những người này vẫn bốc xếp thì bến xe sẽ chỉ đạo xử lý ngay.

Theo Trưởng bến xe Yên Nghĩa, công ty ký hợp đồng với đơn vị khai thác bến xe làm dịch vụ bốc xếp. Đơn vị này hoạt động riêng và không phải nhân viên của bến xe.

Theo Hoàng Hải (Soha.vn/Trí Thức Trẻ)