Alibaba hứng chỉ trích vì chia sẻ dữ liệu khách hàng

Cụ thể, Ant Financial, công ty con của Alibaba, tự động đánh chọn vào ô cho phép chia sẻ dữ liệu của hàng triệu người dùng mỗi ngày. Sau đó, những dữ liệu về thói quen mua sắm của khách hàng bị công ty này chia sẻ cho bên thứ ba.

Đây là công ty cung cấp nền tảng thanh toán di động và trực tuyến hỗ trợ người mua hàng Alipay trên các trang thương mại điện tử của Alibaba mà điển hình là Taobao.

“Điều đó giống như Taobao đang kiếm lợi từ việc bán thông tin của chúng tôi”, một người dùng bình luận trên mạng xã hội.

Trước sự thất vọng của khách hàng, Alibaba đã phải lên tiếng xin lỗi và công bố cách để người dùng thay đổi thiết lập tùy chọn.

Theo truyền thông phương tây, chuyện bán dữ liệu cá nhân diễn ra khá phổ biến ở Trung Quốc.

Theo Ngọc Mai (Thanh Niên Online)