Apple bị tố vô trách nhiệm

Met Police đã đạt được một số thành công nhất định trong việc chống trộm, bao gồm việc sử dụng tính năng "Tìm" (Find My) của Apple để triệt phá một đường dây trộm cắp điện thoại thông minh quy mô lớn gần đây. Tuy nhiên, lực lượng cảnh sát vẫn không ngừng chỉ trích thái độ được cho là thiếu hợp tác từ phía Apple.

Dẫn lời từ tờ The Telegraph, Met Police khẳng định Apple có toàn quyền truy cập vào Sổ đăng ký Điện thoại Di động Quốc gia (NMPR) – một cơ sở dữ liệu quan trọng lưu trữ thông tin về các thiết bị bị đánh cắp. Tuy nhiên, cảnh sát cáo buộc rằng Apple đang sử dụng quyền truy cập này một cách không đúng mục đích ngăn chặn trộm cắp.

Trong báo cáo gửi chính phủ Anh, Met Police nêu rõ: "Apple đã có quyền truy cập NMPR và sử dụng nó hàng ngày để kiểm tra trạng thái mạng của các thiết bị trao đổi, nhưng họ không kiểm tra tình trạng bị đánh cắp hoặc thực hiện hành động cần thiết.”

Mặc dù báo cáo có một chi tiết chưa nhất quán – khi đồng thời cho rằng Apple không giám sát NMPR đối với các thiết bị trao đổi – cảnh sát vẫn khẳng định cốt lõi vấn đề là Apple đang phớt lờ nghiêm trọng tình trạng trộm cắp. Theo thống kê, đã có hơn 80.000 điện thoại bị đánh cắp ở London trong năm 2024, dù số lượng iPhone cụ thể vẫn chưa được công bố.

Trước những cáo buộc này, Apple từng có động thái "đáp trả" bằng cách yêu cầu Met Police tập trung vào "công tác trị an truyền thống" và trực tiếp bắt giữ tội phạm. Hồi tháng 6/2025, Gary Davis của Apple đã phát biểu: "Tôi muốn đảm bảo rằng Met Police tiếp tục thực hiện công tác trị an truyền thống. Điều đó có nghĩa là gửi yêu cầu cho chúng tôi về các thiết bị bị đánh cắp và Apple sẽ phản hồi. Chúng tôi không thấy điều đó xảy ra.”

Trước làn sóng chỉ trích gần đây, Apple đã lên tiếng nhấn mạnh các tính năng bảo mật hiện có như Bảo vệ Thiết bị Bị Đánh cắp (Stolen Device Protection). Tuy nhiên, công ty cũng tiết lộ đang xem xét việc chặn một chiếc iPhone ngay lập tức thông qua mã định danh IMEI khi thiết bị được đăng ký là bị đánh cắp. Apple cảnh báo, biện pháp này vẫn tiềm ẩn rủi ro lạm dụng do các cá nhân có thể khai báo giả mạo là người dùng.

Met Police London cũng bổ sung thêm một chi tiết đáng lo ngại: họ nhận thấy sự gia tăng mối liên hệ giữa trộm cắp điện thoại thông minh với các loại hình tội phạm nghiêm trọng hơn, bao gồm tội phạm dao kéo, ma túy và các băng nhóm bóc lột trẻ em.

Cuộc tranh cãi dai dẳng này đã kéo dài từ lâu. Hồi năm 2023, Thị trưởng London từng yêu cầu cả Apple và Google đưa ra các biện pháp bảo mật cụ thể – mặc dù trên thực tế, cả hai tập đoàn này đã áp dụng các biện pháp đó từ nhiều năm trước.