Việc chuyển đổi sim từ 11 số thành 10 số gây ra khá nhiều rắc rối cho người dùng. Tuy nhiên các ngân hàng luôn tạo điều kiện để người dùng chuyển đổi số điện thoại liên kết với ngân hàng đơn giản nhất. Dưới đây là những thông tin người dùng cần biết.

Ngân hàng Ngoại thương (Vietcombank)

Nếu đang sử dụng các dịch vụ ngân hàng điện tử như: VCB-SMS B@nking, VCB-Mobile B@nking, VCB-iB@nking, Bankplus, VCBPAY, Dịch vụ Nạp – Rút Ví điện tử, khách hàng Vietcombank sẽ có 3 cách để cập nhật số điện thoại 11 số thành 10 số:

Cách 1: Nhắn tin VCB DK gửi 6167 và làm theo hướng dẫn, thời gian bắt đầu hỗ trợ từ 15/9/2018 đến 30/06/2019.

Cách 2: Đăng nhập tài khoản Vietcombank vào ứng dụng, website chính thức để thay đổi. Thời gian bắt đầu hỗ trợ từ 15/10/2018 đến 30/06/2019.

Cách 3: Khách hàng đến bất kỳ quầy giao dịch của Vietcombank để làm thủ tục, thời gian bắt đầu hỗ trợ từ 15/09/2018.Lưu ý:

Sau ngày 15/11/2018, Vietcombank sẽ ngừng cung cấp dịch vụ nếu khách hàng chưa cập nhật lại thông tin thuê bao từ 11 số sang 10 số.

Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài Vietcombank 1900 5454 13

Ngân hàng Công thương Việt Nam (Vietinbank)

Người dùng VietinBank có thể lựa chọn 1 trong 3 cách sau để đăng ký lại số điện thoại sau chuyển đổi đầu số:

Đăng ký trên Website: Truy cập website www.vietinbank.vn/p qua thiết bị di động hoặc máy tính, đăng ký số điện thoại mới và xác nhận mã OTP (không cần đăng nhập tài khoản ngân hàng điện tử) để hoàn tất xác thực số điện thoại mới.

Nhắn tin SMS: VietinBank sẽ chủ động nhắn tin để người dùng xác nhận lại việc đăng ký theo số điện thoại mới sau chuyển đổi đầu số.

Người dùng cũng có thể chủ động soạn tin theo cú pháp: CTG DS gửi 8149 để đăng ký.

Đăng ký tại Quầy: Tại các điểm Giao dịch của VietinBank luôn có cán bộ sẵn sàng hỗ trợ người dùng thực hiện các thủ tục xác nhận thay đổi số điện thoại sau thay đổi đầu số.

Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt Nam (BIDV)

Khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng BIDV có thể cập nhật thông tin thuê bao 11 số về 10 số theo hướng dẫn sau:

Bước 1: Truy cập vào website ngân hàng BIDV theo đường dẫn sau: ebank.bidv.com.vn.

Bước 2: Cung cấp đầy đủ thông tin theo biểu mẫu để xác nhận cập nhật thông tin thuê bao.

Cách chuyển số điện thoại liên kết với ngân hàng từ 11 số thành 10 số

Ngân hàng Nông nghiệp & Phát triển Nông thôn (Agribank)

Đối với dịch vụ Nạp-rút tiền Ví điện tử, Nhờ thu tự động để thanh toán cước điện thoại đối với thuê bao di động trả sau, người dùng cần đến trực tiếp các chi nhánh nơi đăng ký dịch vụ để thực hiện chuyển đổi.

Đối với các dịch vụ ngân hàng điện tử (Dịch vụ Internet Banking, Agribank E-Mobile banking, SMS banking, BankPlus, M-Plus), bên cạnh việc đến các chi nhánh, điểm giao dịch của Agribank.  Người dùng có thể chuyển đổi onlinetheo cách thức sau:

- Với dịch vụ Agribank E-Mobile banking: Kể từ ngày 20/9/2018 đến ngày 14/11/2018, người dùng có thể đăng nhập ứng dụng Agribank E-Mobile banking của Agribank để đăng ký chuyển đổi.  

- Với dịch vụ SMS banking: Kể từ ngày 20/9/2018 đến ngày 14/11/2018, hệ thống của Agribank sẽ gửi tin nhắn đến số điện thoại của khách hàng.

Người dùng cũng có thể chủ động nhắn tin theo cú pháp: VBA doiso [Sodienthoaimoi] gửi 8149 để cập nhật số điện thoại mới.

- Với dịch vụ thẻ:  Kể từ ngày 20/9/2018 đến ngày 14/11/2018, hệ thống của Agribank sẽ gửi tin nhắn đến số điện thoại của người dùng. Khách hàng cần nhắn tin theo cú pháp hướng dẫn của Agribank để đăng ký chuyển đổi số điện thoại.

- Với dịch vụ Bank Plus: Kể từ ngày 25/9/2018 đến ngày 14/11/2018, hệ thống của Agribank sẽ gửi tin nhắn đến số điện thoại của người dùng.

Người dùng cũng có thể chủ động nhắn tin  theo cú pháp: VBA doiso [Sodienthoaimoi] gửi 9889 để cập nhật số điện thoại mới.

Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín Sacobank

Sacombank hiện cung cấp 2 cách để cập nhật số điện thoại 11 số thành 10 số, chi tiết như sau:

Cách 1: Soạn tin nhắn STB DK và gửi 8149, thời gian hỗ trợ kết thúc vào ngày 03/11/2018.Cách 2: Liên hệ trực tiếp đến các quầy giao dịch của Sacombank để được hỗ trợ.Lưu ý:

Sau ngày 15/11/2018, các thuê bao 11 số chưa cập nhật lại thông tin cho Sacombank sẽ không nhận được bất kỳ tin nhắn nào về biến động số dư, các dịch vụ chuyển tiền...Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài Sacombank 1900 5555 88.

Ngân hàng Á châu ACB

Ngân hàng ACB hiện cung cấp 2 cách chuyển đổi thông tin thuê bao 11 số về 10 số cho khách hàng, cụ thể như sau:   

Cách 1: Truy cập và đăng nhập vào website online.acb.com.vn để tiến hành chuyển đổi.

Cách 2: Liên hệ trực tiếp đến các quầy giao dịch của ACB để được hỗ trợ.

Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài ACB 1900 5454 86.

Ngân hàng thương mại cổ phần Quân đội MB Bank

Để đảm bảo thông suốt cho các dịch vụ ngân hàng, MB Bank cung cấp 3 kênh khác nhau giúp khách hàng cập nhật lại thông tin thuê bao 11 số về 10 số, chi tiết như sau:

Cách 1: Soạn tin nhắn theo cú pháp MB Y và gửi tới 8136, bắt đầu hỗ trợ 25/09/2018.Cách 2: Truy cập vào ứng dụng của ngân hàng MB Bank để đăng ký chuyển đổi.Đến trực tiếp các quầy giao dịch của MB Bank để chuyển đổi.Lưu ý:

Phải chuyển đổi trước 14/11/2018 để không gián đoạn các dịch vụ sử dụng.Vui lòng liên hệ Hotline 1900 5454 26 để được hỗ trợ.

Theo Hải Tùng (sohuutritue.net.vn)