Xã hội
Thế giới
Pháp luật
Kinh tế
Sao 360°
Giải trí
Thể thao
Giới trẻ
Ôtô - Xe máy
Công nghệ
Lối Sống
Ăn - Chơi
Phong Cách
Sang Mỹ 19 năm, vợ chồng Phương Thảo – Ngọc Lễ hiện tại sống ra sao?
+
Sao 360°
Hoa khôi bóng chuyền Việt Hương bất ngờ tung ảnh ăn hỏi khiến dân tình ngỡ ngàng, danh tính nửa kia gây chú ý
+
Giới trẻ
Trời nóng dễ đổ mồ hôi nhưng bác sĩ nhắc nhở 7 kiểu này là bệnh, gồm cả ung thư
+
Lối Sống
previous
next
Công nghệ
'Cánh bướm' Apple là tội ác với người tiêu dùng
15/04/2019 16:59:17
GMT+7
Dù đã nỗ lực nâng cấp đến đời thứ 3 nhưng mẫu bàn phím cánh bướm trên MacBook của Apple đang tiếp tục gây rắc rối cho hãng công nghệ này.
Tháng 3/2015, Apple giới thiệu mẫu MacBook sử dụng switch butterfly. So với các phiên bản trước, mẫu bàn phím này mỏng hơn 40%. Dù vậy, Apple vẫn nhận được vô số phản hồi về việc các phím không hoạt động hiệu quả như phím cách không hoạt động, các nút khác bị mắc kẹt khi ấn vào.
Tháng 10/2016, hãng đem bàn phím cánh bướm phiên bản thứ 2 lên MacBook Pro. Dù có nhiều sự cải tiến nhưng lỗi bàn phím vẫn tiếp tục.
Tháng 10/2017, biên tập viên Casey Johnston của
The Outline
viết bài đánh giá bàn phím cánh bướm. Cô đề cập đến cơ chế hoạt động của sản phẩm và bày tỏ sự thất vọng về nó. Theo Casey, mỗi lần cô ấn phím cách, nó lại nhảy thành 2 dấu cách thay vì một. Cô phải đến cửa hàng Apple tận 3 lần để giải quyết vấn đề.
Vào cùng thời điểm này, YouTuber Jonathan Mann cho ra đời một bài hát chế giễu việc bàn phím cánh bướm hoạt động không được như lời giới thiệu của Apple.
Tháng 05/2018, một lá đơn kiến nghị trên trang Change.org (với hơn 36.000 chữ kí) đã yêu cầu Apple thu hồi tất cả các MacBook cũng như thay thế bàn phím cánh bướm được tiêu thụ từ năm 2016.
Cùng thời gian này, Apple gặp phải vụ kiện lớn do việc bàn phím dính cứng và không thể hoạt động được. Theo nội dung lá đơn do biên tập viên Mikey Campbell của SCRIBD đăng lên, MacBook Pro 15 inch được bán ra thị trường với giá 2.399 USD nhưng bàn phím cánh bướm bị hỏng. Hàng nghìn người dùng gặp phải vấn đề này.
Tháng 6/2018, Apple cho ra mắt chương trình dịch vụ bàn phím như là giải pháp để xử lý các khiếu nại. Khách hàng sẽ được sửa chữa miễn phí ở Apple Store.
Tháng 07/2018, phiên bản MacBook mới nhất được ra mắt với các tính năng vượt trội cũng như bàn phím cánh bướm thế hệ 3. Vào tháng 10/2018, hãng cũng đem mẫu bàn phím này lên MacBook Air mới. Dù vậy, theo
The Wall Street Journal
, tình hình xảy ra lỗi vẫn xảy ra thường xuyên, ngay cả với phiên bản mới nhất của bàn phím.
Theo iFixit, ở thế hệ 3, Apple thêm màng nhựa mỏng với công dụng ngăn bụi bẩn hay mảnh vụn rơi vào bàn phím. Hãng hy vọng nó sẽ hiệu quả hơn. Mặt khác, blogger công nghệ John Gruber nổi tiếng đã gọi bàn phím cánh bướm là “sản phẩm tồi tệ nhất lịch sử” từng có đối với hãng.
Sự việc nóng lên vào ngày 27/03 năm nay, biên tập viên Joanna Stern của tờ
The Wall Street Journal
đưa ra danh sách vấn đề, đòi hỏi lời xin lỗi từ Apple. Hãng cuối cùng đã chịu lên tiếng xin lỗi các khách hàng của mình. “Chúng tôi biết một vài người dùng sản phẩm của hãng gặp vấn đề và rất lấy làm tiếc. Tuy nhiên đa số đều là những phản hồi tích cực”, hãng thông báo. Apple cũng có những động thái chữa cháy cho sản phẩm của mình sẽ thay thế bàn phím mới cho người dùng.
Tháng 4/2019, Davi Heinemeier Hansson, giám đốc tại Basecamp lên tiếng rằng gần một nửa laptop với bàn phím cánh bướm đều có vấn đề tại đây. Ông cũng cho rằng đây không phải là con số nhỏ, hãng nên thu hồi toàn bộ sản phẩm lỗi. Ông cũng mở cuộc khảo sát về bàn phím cánh bướm trên Twitter. Có hơn 53% trong tổng sô 7.577 người dùng đã nói rằng sản phẩm gặp nhiều trục trặc, chỉ có 36% là hài lòng trong quá trình sử dụng.
Theo Gia Minh (Tri Thức Trực Tuyến)
Tin liên quan
Apple sẽ ra mắt 5 chiếc iPhone?
Apple tiến dần tới sản xuất iPhone hoàn toàn bằng công nghệ xanh
Giúp chuyện 'chăn gối' của quý ông trung niên sung mãn như thời trai trẻ
AirPods 'fake' ngày càng giống AirPods thật
SỐC: Apple 'ra mắt tới 5 mẫu iPhone 2019' để đua với Samsung
Apple lại mở bán mẫu iPhone SE với giá 249 USD
Apple
bàn phím Apple
lỗi bàn phím của Apple
bàn phím cánh bướm
Tin cùng chuyên mục
Tin buồn cho những ai đang sử dụng mẫu iPhone này, bán đổi máy ngay vì nó sắp thành'cục gạch'
(01/05)
Năm 2024 rồi mà iPhone vẫn có quá nhiều nút bấm, nhìn rối cả mắt: Vì sao không chuyển hết thành cảm ứng?
(30/04)
Một mẫu iPhone cực hot đang giảm đến 13 triệu, giá bán chỉ còn hơn 8,5 triệu đồng
(30/04)
Trung Quốc tung mô hình AI tạo video từ văn bản - đối thủ của OpenAI
(30/04)
Tại sao iPhone vẫn chạy tốt sau khi rơi từ trên máy bay xuống nhưng hỏng ngay khi bạn chỉ lỡ tay làm rơi?
(29/04)
Mất dữ liệu điện thoại vì cố dùng Wi-Fi 'chùa' khi đi nghỉ lễ
(29/04)
Không lưu ảnh CCCD trong điện thoại để tránh mất sạch tiền trong tài khoản
(29/04)
Tất cả chúng ta đang dùng iPhone sai cách: Apple tuyên bố hành động này không hề giúp tiết kiệm pin mà còn gây hao pin hơn!
(29/04)
Tin mới nhất
Chạy nước rút có xây dựng cơ bắp không? 3 bài tập hiệu quả bạn nên thử
(02/05 09:55)
Khám phá 'vùng đất của người ngoài hành tinh' ở Trung Quốc
(02/05 09:55)
Bảo Anh tỏ rõ thái độ sau loạt bình luận trái chiều hậu khoe con gái 13 tháng tuổi
(02/05 09:48)
7 vị trí bẩn nhất trong nhà dễ trở thành nguồn gây bệnh, có nơi ai cũng tưởng sạch sẽ nên ít dọn
(02/05 09:46)
Bắt thanh niên chuyên nhận hàng 'trà xanh matcha' rồi bán buôn cho các đầu mối ma tuý
(02/05 09:46)
Đừng vội xoá ảnh khi iPhone hết dung lượng, đây là 2 cài đặt giúp giải phóng bộ nhớ ngay trên điện thoại của bạn
(02/05 09:45)
Những sai lầm phổ biến khi đổ xăng ô tô có thể khiến bảo hiểm từ chối bồi thường
(02/05 09:32)
Trước trận tranh hạng ba, HLV Shin Tae-yong nhắn nhủ AFC đừng ‘bắt nạt’ U23 Indonesia
(02/05 09:30)
Video Nổi Bật
Sạt lở đất ngay gần nhà mình, người phụ nữ hốt hoảng bỏ chạy 'bán sống, bán chết'
Người phụ nữ ngã nhào vào gầm xe tải bị chỉ trích dữ dội, clip 28 giây hé lộ nguồn cơn từ 'cái chân hư'
CLIP: Giây phút nồi hơi phát nổ như 'động đất' làm 6 người chết
'Mướt mồ hôi’ trở lại TPHCM sau nghỉ lễ
Cháy rừng ở Nghệ An, trong đêm hàng trăm người tham gia dập lửa
Xem bắn pháo hoa, cảnh xe tăng húc đổ cổng Dinh Độc Lập trên bầu trời TP HCM
Ùn tắc nhiều đoạn dài hàng km trên cao tốc Phan Thiết - Dầu Giây
ĐỌC NHIỀU
Đồng ý việc khởi tố, tạm đình chỉ nhiệm vụ ĐBQH với Bí thư Tỉnh ủy Bắc Giang Dương Văn Thái
Bức ảnh gây nổ MXH: Quang Linh Vlogs hội ngộ Thùy Tiên, Lôi Con nhanh trí có hành động 'gỡ gạc' sai lầm 2 năm trước!
Điều tra vụ việc giết người sau đó nghi nhảy lầu tự tử
Diễn viên 20 tuổi bị bắt vì liên quan vụ giết người đốt xác
Xe điện trưng bày tại triển lãm bất ngờ tự di chuyển khiến 5 người bị thương
Mưa đá sau nắng nóng gay gắt ở Nghệ An, ảnh hưởng hơn 200 mái nhà